“春风”服务帮餐饮店尽快恢复活力春风卡，贴心！

监管人员深入餐饮单位为复工复产提供保障服务。

3月8日，马琪收到了一份特别暖心的“女神节”礼物——美团工作人员上门为她的门店申请了单日2000次流量曝光，并给予了减免配送费的扶持政策。

这并不是“中彩票”的故事。突如其来的疫情，让大大小小的酒店餐馆，特别是餐饮个体户遭遇“客流量危机”，如何帮助他们尽快恢复活力？市市场监管局积极倡导外卖平台，在全市启动“暖心餐饮·泉城春风”行动，出台实实在在的优惠举措，让餐饮户切实感受到减负温情，联合美团平台推出“春风卡”，为商家提供一站式服务。

马琪在济南开了3家“琪琪的芋圆店”，2月中旬相继开门营业，主要以外卖为主。“店铺一营业，市场监管所人员就多次上门询问我们经营情况，指导做好疫情防控和食品安全。”马琪说，目前主要依靠外卖支撑经营，受疫情影响，订单量比平时下降不少。“流量曝光礼包简直‘太贴心’。”

“平台后台从商家营业的曝光、入店、下单等流量数据以及顾客结构、活动数据等方面分析商家存在的问题，进行有针对性地扶持服务。”美团点评集团相关负责人表示。资金紧张怎么办？美团对新合作及续签的到店餐饮商户及本地生活服务商户，年费延长两个月有效期。并且对有资金需求的餐饮上线业户，搭建餐饮经营者与金融机构的资金桥梁，助力商家及时、便捷获取优惠利率贷款。上线外卖平台慢怎么办？开通极速通道，对新办食品经营许可证默认网络经营资质，推进政企合作和数据共享，优化平台审核流程，缩短上线时间……

“外卖订单量正在不断上升，加上逐渐恢复堂食，相信很快就能恢复到年前水平。”吃下“定心丸”的马琪，更加笃定扩店的计划，并且要线上线下“两条腿”走路。

（本报记者 卢虹）

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