快递服务好不好 请你来给投投票

本报3月8日讯（记者 刘文忠）为进一步提升快递行业服务质量和水平，为行业健康发展“凝聚你我力量”，“3·15”前夕，本报特别发起快递服务满意度调查，敬请广大读者参与。

寄快递，收快递，在如今城乡居民的日常生活中，快递服务已成为不可或缺的一部分。随着电商+物流的飞速发展，快递服务在畅通经济循环、满足民生需要等方面也扮演着越来越重要的角色。国家邮政局的数据显示，2019年我国快递业务量达630余亿件，人均使用快递45件。

伴随人们使用快递服务的频次增加，城乡快递业务规模逐年增大，社会在呼唤更优质的快递服务。尽管近年来快递服务质量在不断提升，但派件错误、快递延迟、包装污损、物品损坏、快件丢失、定价不清、投诉不便、理赔麻烦等问题，在行业内依然不同程度地存在。

哪些快递企业服务好？哪些快递企业服务差？让您不满意甚至无法忍受的快递服务问题有哪些？在使用快递服务过程中，您有哪些不愉快的经历？对进一步提升快递服务质量，您又有哪些意见建议？通过参与本报特别发起的快递服务满意度调查，即可进行投票反映，还可留言或来电（热线电话0531-67976423）和我们说一说心里话。

本次活动从3月9日起到3月12日17时结束，读者朋友可通过扫描右侧二维码、登录济南日报官方微信或“济南发布”APP，参与此次满意度调查活动。 投票请扫码

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