同心战“疫”等春来

济南日报 2020-03-04 11:19 大字

社区居民主动捐款，支援一线。（吕传泉摄）

“书记，我要参加疫情防控志愿行动，你快给我安排个岗位吧。”

“不行啊，张老师，你年龄大了，家里也有人需要照顾，在家照顾好家人就行。”

……

一边不断有党员要求“上岗执勤”；一边是社区书记考虑到实际情况婉拒。

槐荫区中大槐树街道裕园社区的疫情防控工作一线涌现出了一批又一批典型。100多人主动请战、直奔岗位；数百人捐钱捐物、支援一线；全社区日夜坚守、守护家园。

疫情面前，裕园社区正在打响一场疫情防控的人民战争。社区志愿者向世人宣告：召之即来，来之能战，战之必胜的不仅是军人，还有社区里最普通的党员群众。

近日，济南日报第四党支部来到裕园社区“报到”，通过深入挖掘，结识战“疫”英雄，聆听感人故事。

党员群众齐心织密疫情防控网

“疫情防控到了关键时期，现需要招募10名小区路口值守志愿者和若干名曾经有过医疗服务工作经验的医务工作者，身体健康又有爱心的志愿者，请到居委会报名。”1月31日上午10点，裕园社区居委会向居民发出倡议书。

不到半天时间，10名志愿者悉数到位。“我是党员，请组织先安排任务。”“我党龄长，希望能为社区做更多工作”……志愿者报名“接龙”期间，这样温暖有力量的声音不绝于耳。

一个支部就是一个堡垒，一名党员就是一面旗帜。裕园社区很快凝聚起更多群众参与，形成疫情防控的磅礴力量。

设置出入卡口、测量体温、登记信息、入户摸排，在爱心志愿者的加入下，社区工作有条不紊地开展起来。

“这位邻居，你出门怎么没戴口罩呢？可不能大意。”“你们几位这是在商量啥事儿呢？现在不是扎堆的时候，别聚在一起啦。”裕园社区的“小喇叭队”队员们行走在社区的各个角落，宣传着防疫知识，劝散着聚集的居民。

这支“小喇叭队”曾是社区的文明养犬宣传队和环境护卫队，通过招募改编成为8人。从疫情防控开始至今，在社区发挥了很大作用。她们中，年龄最小的63岁，最大的69岁，每天忙碌在防疫一线，从未有人“掉队”。

同样忙碌的还有社区内的楼长和单元长们。“战老师，我家的蔬菜快吃完了，能不能帮我代买蔬菜”“我要一桶花生油，一袋面粉”……裕园社区居家隔离服务队群里，一条条“代购”需求不断传来。

“都记下了，一会就送去。”随后，就会看见服务队员兼楼长的战玉华穿梭在社区的身影，对照采购清单和特殊需求，战玉华将一户户群众的生活用品及时送到居民门前，将一个个社区反馈意见传递到居民心里。

“楼长和单元长在社区战疫工作中发挥了不可替代的作用。”正如社区党委书记、居委会主任刘云香说的那样：“楼长和单元长就是我们的‘大管家’，谁家遇到问题和难事，准会第一时间赶过去。虽然现在疫情给生活造成一些不便，但居民之间却是更热络了。”

东方新天地小区2号楼2单元单元长马萍说起这次战“疫”经历，乐观开朗的她打开了“话匣子”。

春节期间，从社区微信群里看到疫情的消息，她第一个向刘云香报名当志愿者，还没等到回复，正月初三一大早，戴着口罩的马萍就来到社区报到参与社区摸排工作。不到半晌，2号楼2单元60多户居民的信息便全部摸排完毕。

“我在这里住了这么多年了，无论是常住户还是租住户基本都认识，只要进来了陌生人，我一眼就看得出来，立即喊他们去登记。”平时一有时间，马萍就加入小区出入口执勤工作，还承担起为社区居家隔离家庭代买代送物资的工作。

战玉华和马萍只是裕园社区楼长、单元长的一个缩影。

“裕园社区是典型的老旧小区，居民多，疫情防控工作若单靠社区工作者，力量明显不足。楼长、单元长人熟地熟情况熟，就像是我们社区管理的‘毛细血管’一样，在帮助开展疫情防控宣传，尤其是在摸底排查，精准定位常住户、租住户、复工户等方面起到了巨大作用。”刘云香说，社区每栋楼、每个单元都有人协助管理、组织，居民的诉求也能在第一时间得到反馈和答复，社区服务真正形成了闭环管理。

刘云香介绍，在疫情防控工作中，社区124名楼长和单元长积极发挥排查员、宣传员、监督员作用，织密了裕园联防联控、群防群治的疫情防控网。

居民筑起防疫一线坚强后盾

2月17日，裕园社区居委会会议室的办公桌上，贴有“云香基金助力疫情防控”的杯子被志愿者们摆成了心型。摆完杯子，志愿者们又将一个个纸袋装满，纸袋中是肥皂、毛巾等物品。这些杯子与纸袋，将全部发放给此次防疫一线的在岗志愿者。

战“疫”打响以来，裕园社区不仅短时间内集结了一批志愿者，在一线保卫社区大家园，居民们更是捐钱捐物，不到1个月的时间有158人次捐赠。

“刘主任，微信群里的志愿者招募令，我看到了，但我身体不好，没法到一线参战。我要捐1000元对值守岗位的志愿者们表达一下感谢。”60多岁的老党员张庭然带头捐出了社区的第一笔善款。

“刘主任，我在家自我隔离半个月了，看到你们不辞辛苦奋战一线，心急如焚，请给我安排任务，让我和你们一起守护居民安康，随信捐款500元。”刚刚走出家门的党员郑凤萍主动申请岗位，准备参战。

远在浙江老家的年轻党员宋金霞同样也“坐不住”，发微信给刘云香说：“刘主任，我跟对象一直在外地没回去，也没有帮上忙，我们两名党员捐1000元表示一下心意。”

在党员的带动下，不断有居民前来捐款，还有居民送来水果、蔬菜等，一幕幕感人画面让社区的这场战“疫”充满温情。

“每天都有人过来捐款捐物，你看，2月18日这天就有23个人。”社区工作人员告诉记者，根据社区党委规定，居民所有的捐赠全部用于服务一线的志愿者，不包括居委会、社工、公益岗。

特殊时期与关键时刻，“必须把大家伙儿的钱与物用到大家伙儿的身上”。在裕园社区，这早已成为一种传统与机制。

“2016年6月份，刘书记自己拿了1万元，成立了‘云香基金’，运营到现在，已经形成很成熟的体系了，有监事有理事，也有社工来帮助完善。”给捐款者开完收据，云香基金的理事金黎说。

刘云香介绍，当初之所以有创立这个基金的想法，是因为裕园社区的志愿者队伍很庞大，有500多人。“社区这么多人热心公益，把公益作为精神生活的一部分，这让我很感动，但我也想形成一种激励机制，并成为一种常态化的反馈。”

云香基金很快得到居民的支持与认可，3年的时间就募捐了9万余元。此次疫情，收到的所有款项与物资，也都是通过云香基金这个平台。

“在此次疫情中，很多志愿者是既出力又出钱，特别是党员的带动，捐助者中，党员占到80%，其中10对是党员夫妇。很多人是夫妻俩一起上岗，共同捐款。不管是何种方式，让人感动的是众志成城的精神与共同担当的凝聚力。”在刘云香看来，云香基金是播下了一个奉献、慈善的种子，让裕园社区的大家庭文化得以传承与传递。

“四层管控”将疫情挡在门外

口罩，遮住了三分之二的脸，绕行社区一圈，刘云香还是能第一时间被人们认出来。“嗨，主任。”“你好，主任。”口罩遮住了嘴角，遮不掉每个人的弯弯笑眼。

“有人问我，你们是不是被灌了迷魂汤了?啥也不图齐刷刷跑出来服务?”裕园社区的一位防疫志愿者连连摆手：“咱就是打心底服她，别看她干巴瘦，能力强脑子转得快，跟个‘小神仙’似的。”

被称为“小神仙”的，就是刘云香。被“灌了迷魂汤”的，是社区里的每一个居民。

“你在社区转一转，随便找个人问一问，大家伙对刘主任的评价肯定都差不多，不是串了词，是大家伙的感受都是一样的。”

也许正是源于社区有一位大家都“服”的领头人，社区疫情防控工作开展得有条不紊、紧张有序。

正月初三，刘云香走上了疫情防控的战场。裕园社区有30栋楼房、19个居民院，近3000户。疫情防控工作千头万绪，且事态在时时变化，看着居委会的6人团队，刘云香陷入沉思：如何发出正确号令，带领志愿者们高效守护居民家园？社区党委如何发挥战场的“中枢神经”作用，率领三军战士披荆斩棘？

最终，经过统筹协调，裕园社区搭建起“一组五队”“四层管控”的工作架构。其中，一组五队包括抗疫典型宣传组、防疫排查入户队、人员聚集劝散队、门头业户督察队、防疫联合消杀队和居家隔离服务队；四层管控包括路口管控、门岗管控、巡查管控和网格管控。同时，社区设立党员先锋岗，由社区工作人员和楼院长骨干现场办理出入证，避免居民出入重复登记。科室包挂人员、退伍军人公益岗、党员及志愿者轮岗配合保安进行登记管控，并免费发放由居民捐赠的消毒酒精。

对于和平佳苑、东方新天地花园这种封闭式、半封闭式小区，社区对小区物业门卫和楼院传达工作人员进行培训，并为物业门岗发放由居民捐赠的消毒液，以物业工作人员为主，配备本楼院的党员、志愿者对楼院进行自治自管，切实履行入院把关职责。

同时，社区设置“5+1”网格(“5”是社区支部网格，“1”是沿街门头业户网格)，针对社区内的5个支部网格，组成“1+1”排查小组(1名年青社区工作人员或社工+1名熟悉本楼道情况的单元长或楼长)，由每个社区工作人员包挂一个网格，发动支部党员、楼长、单元长，配合社区工作人员及社工进行地毯式排查，并建立台账。

对排查到的独居老人，社区上门赠送口罩等生活用品；针对沿街门头业户网格，由包挂科室工作人员每天进行随访督导，收集登记门头业户消杀情况、从业人员健康情况，为复工企业上门办理复工手续等。（本报记者张素芬张敏刘高君黄智义冯经伟）

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