一枝一叶总关情最是“小事”显担当

辖区最后一片符合条件的供暖“空白”终于填满，近30年用水用电纠纷终于圆满解决，十几年的拆迁难题终于被依法清理……这一件件历史难题解决的背后，折射出一个街道办事处的实干与担当。

2019年以来，历下区趵突泉街道认真贯彻“以人民为中心”发展思想，主动作为敢啃“硬骨头”，聚焦辖区民生痛点发力突破，有效解决了多项制约安全稳定的历史难题，受到上级部门表扬和辖区群众一致好评。

一枝一叶总关情，最是“小事”显担当。趵突泉街道党工委书记刘伟波表示：“党员干部只有只争朝夕、主动担当，将群众小事视为本职工作中的大事，切实解决好群众的民生痛点，才能真正有所作为、不负韶华。”

辖区实现供暖全覆盖“这暖气，是咱心窝子里的太阳！”

“大兄弟，外面挺冷啊！赶紧进屋暖和暖和！”看到记者在家门口采访，趵突泉街道正觉寺小区一区居民王萍翠热情拉记者进屋坐坐。

进屋后，她指着客厅里崭新的暖气片，高兴地说：“这暖气片，俺老两口盼了多少年，真是咱心窝子里的太阳啊！”

原来，由于历史原因，正觉寺小区一区一直没有完成供暖改造，是趵突泉街道辖区最后一块供暖空白区域。虽然居委会进行了耐心解释，但不少居民还是有意见。

2019年春节前后，朝山街居委会先后接到市民求助工单近千件。王萍翠就是提意见的居民之一，她和老伴儿都身体不好，保暖上稍有疏忽就容易生病住院。

“你摸摸，还真烫手呢！”王萍翠一边摸着暖气片，一边手指着朝山街社区党委书记、居委会主任李荣伟说：“可真难为他们了。”

为协调换热站建设选址，街道领导和李荣伟已经记不清跑过多少家单位、吃了多少“闭门羹”。他感慨地说：“一双皮鞋磨掉了鞋跟！”

换热站地址选定后，供热管线施工又成了大难题。李荣伟一边苦口婆心地做好群众工作，一边督促施工单位调整施工路线。在街道办事处的反复协调和辖区群众大力支持下，供暖改造工程提前半年施工完毕，前不久已实现送气供暖，趵突泉街道辖区符合条件区域实现了供暖全覆盖。

近30年水电纠纷圆满解决“终于能睡个踏实觉了！”

位于泉城广场南侧的某小区，是上世纪80年代建成的老旧小区。近30年来，小区居民以楼体装修质量不佳为由，长期拒缴水电费，并多次上诉和闹访，给开发安置单位造成严重干扰。

“主要是我们心里没底，晚上睡觉不踏实啊！”说起纠纷原因，小区居民胡秀琴也是一肚子苦水。

面对矛盾问题，趵突泉街道党工委坚持靠前一步，迅速成立历史遗留问题专项领导小组，由街道党政主要领导挂帅，分管副书记专门负责，先后召开专题会议推进，并抽调机关科室和社区居委会骨干划片包干迅速推进。

工作组邀请专业公司对楼体安全再次进行鉴定，确认楼体没有结构性安全问题后，又积极对接供电供水部门做好线路设计。同时，耐心细致做好群众工作，争取小区居民支持。最终，历经近十个月时间、近千次上门会谈，全部居民最终签署了用水用电协议，开发安置单位也送来了锦旗。“谈到最后，居委会6个人，每个人嘴角都起泡上火了。”泺文路社区党委书记、居委会主任景晶深有感触。

“小区环境变好了，我们也终于可以睡个安心觉了！”谈起水电改造，不少居民都开心地笑起来。

多年拆迁难题终被清理“清理占房就要清出一身正气！”

“这可不是个好活儿！”辖区居民们听说趵突泉社区党委书记、居委会主任郭海梅要去齐鲁医院东片区依法清房，都开始担心起来。

居民们的担心也不是没有道理。原来，从2003年起，历经先后4次拆迁，齐鲁医院东片区剩余楼体13栋、200余户待拆迁，已经拆迁走的住户房屋也长期被社会人员占用。

经过街道办事处摸底调查，被非法占用房屋大多用于自住、出租和仓储。他们占用房屋多年，关系错综复杂，想要清理出去绝非易事。

但想要实现齐鲁医院东片区拆迁征收，依法清理被占房屋是第一步。一边是强占房屋人员，一边是辖区广大群众，趵突泉街道党工委的研究决策掷地有声：“不得罪他们就完成不了任务、干不成事，清理占房就要清出一身正气！”

说干就干，街道抽调党员干部组成突击队，逐一上门摸排房屋情况，苦口婆心做好劝离工作。同时，街道加强与公安、城管等部门联动配合，形成强大工作合力，有力推动了依法清房工作进展。他们步步为营，不到一个月时间依法清理强占房屋370余间，为后续征收项目打下了坚实基础。（本报记者李冬阳通讯员连敏）

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