济南公交东部公司开辟新线、延长运行时间时刻将乘客需求记在心间

济南日报 2019-12-12 11:10 大字

本报12月11日讯(记者 冯瑜 通讯员 张禛)济南公交东部公司坚持以人民为中心的发展思想,按照“市民有需求、公交有响应”的工作导向,持续优化开辟公交线路,延长运行时间,推出大站快车、高峰跨线车、夜公交车、定制公交等便民服务举措,努力让老百姓乘公交出行更便捷。

随着济南东部新城企业入驻和新建社区的增加,东部公司及时跟进服务,通过实地调研、征询民意、了解市民职工需求等形式,科学规划线路走向,迅速做好车辆、人员调配、站牌设置等筹备工作,陆续开通529、339路、K220、K221路等公交线路,用9天时间开通了538路社区公交线路、6天时间开通了K220线路,为高新东区数十家企业及社区提供了便利的公共交通资源。

随着新路线的投入使用,中欧制造国际企业港、轻骑铃木摩托车有限公司、邦德激光有限公司、恒大奥东新都小区、梁王新城片区的职工和居民,步行2分钟就可以到达公交车站,在“家门口”就可以坐上公交车,解决了市民乘客出行的“最后一公里”难题。

民声在哪里,公交的服务就在哪里。东部公司主动跟进市民乘客夜间出行需求,推出K187、K188、K189路“零点公交”线路,延长公交线路营运时间,实行22点以后“夜”公交线路“定点发车、准点到站”服务举措,在提高公交夜间服务水平的同时,实现市民夜间出行计划。

东部公司将公交首末班时间与高铁进行了有效衔接,增加储备车辆,根据列车到站时间即时发放,真正实现“高铁不到站,公交不收车”。为给市民提供精准化、高品质公交服务,开通定制公交线路77条,以快速舒适的特点吸引了部分私家车主放下小汽车,选择定制公交绿色出行,开启了“智慧公交”出行服务的全新模式。

注重发挥党员先锋模范作用,以点带面推动发展。东部公司在车队线路中设立了“共产党员示范岗”,让广大职工学有标杆、做有标准,形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围,有效提升了公交服务的规范化、标准化。

做好职工思想工作是企业管理的关键一环。公司在各车队设置“温馨驿站”,配置折叠躺椅、沙发座椅,让职工感受到家的温馨;升级改造职工休息室,配备图书角、按摩椅,有效缓解驾驶员工作压力,增强工作动力和热情。

济南公交东部公司将立足行业实际,及时跟进市民出行新需求,有效推出便民新举措;持续加强线路开辟调整工作,着力提升公交出行分担率、线网覆盖率和服务品质,更好满足广大市民乘客的公交出行需求,努力建设为人民担当的品质公交。

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