坚持和发展新时代“枫桥经验”打造群众满意的“首善派出所”

┮ 济南市公安局历下区分局泉城路派出所

泉城路派出所始建于1948年，71 年来，一代代民警始终不忘初心，全心全意为人民服务，先后荣获“全国模范派出所”、“一级派出所”称号。根据公安部、省公安厅关于“枫桥式公安派出所”创建部署，市公安局党委将创建工作作为“一把手工程、社会工程、系统工程”积极推进，我们本着“党建引领、政府主导、公安推动、部门协同、多元融合、居民参与”工作思路，积极探索实践以“党建”为统领，以“网格”为基础，以“联动”为抓手的“一统三格三联动”工作机制，建立了“点线格面”警务模式，全力打造“红色金街”上的“枫桥式公安派出所”。派出所辖区发案同比下降了 35.6% ，无越级访和非正常访，做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

以“红色网格+警调联动” 为主导实现矛盾纠纷就地化解。

坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极向区委、办事处领导汇报，派出所所长进入办事处党工委、5 名党员社区民警全部进入社区党组织，落实社区民警专职化，将公安工作融入社区事务，推动公安工作固本强基、长远发展。坚持专群结合打造“红色网格”，派出所43 名民警、35名辅警、 65 名分局机关民警与社区1127 名党员为主体的红色网格员一起走访，进网格、亮身份、结对子，形成让群众见得到人、说得上话、办得了事、暖得了心的互动模式，积极开展“ 访民情、 解民忧、 化矛盾、防风险、查问题、治乱点”，确保公安部、省公安厅“百万警进千万家”活动部署落地落实。与司法部门密切配合，在派出所成立治安民事纠纷调解委员会，着力构建“关口前移、预防为主、调解为先、促进和谐”的多元化警调联动机制。辖区发生噪音扰民、消费、民事、治安等纠纷时，派出所可以指派网格中的专兼职调解员调解处理，提升了调解工作的成效，节省了调解警力，实现了矛盾不出社区的目标。一年来，共调解纠纷282起，调解成功率达到100% ；连续两年保持了民生诉求100% 的满意率。

以“综治网格+警保联动” 为核心实现平安红利共创共享

针对辖区背街小巷多、居民院落多、基础设施差、安全防范弱等治安管理难点，创新推行了老城区“胡同管家”物业服务管理模式，招聘80 名保安员，与社区民警、辅警、网格员配合，围绕安全防范、设施巡查、交通疏导、秩序维护等六项职责推进综合服务，打造出“胡同管家、服务到家”的多元化社会治理新品牌。依托市公安局研发的智能化警保联动防控平台，整合辖区670余名保安力量一体指挥、联勤联动，加强辖区街面巡防。新中国成立70周年大庆安保期间，辖区保安员与民警配合在省政府等首脑机关驻地、泉城广场等“三区三圈”区域机动值守，实现了“零发案、零隐患、零事故”。

以“智慧网格+警社联动”为支撑实现服务群众提质增效

按照公安部治安防控体系建设和省公安厅三年基层基础建设攻坚战部署要求，探索建立了“舜警超脑”智慧社区管理系统，让社区警务、治安防控和打击整治工作更加精准、更有成效。固化警社联动，把600名楼院长、保安员、环卫工、胡同管家、志愿者发展为网格信息员，延伸信息触角，同时创新深化“2+2+2+N ”网格化管理升级，“警务区”与“社区”互联互通、资源共享、联动共治，不断提升基层治理能力和服务群众水平。

下一步，泉城路派出所将以此次会议为契机，认真学习贯彻刘书记、孙部长讲话精神，推动新时代枫桥派出所创建、治安防控、基层基础、社区治理向科技化、系统化、标准化、民生化迈进，积社区平安为社会平安，让人民群众的获得感、幸福感和安全感更加充实、更有保障、更可持续！

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