如新集团逆势而起全球布局NU XTORE 体验店

济南日报 2019-12-25 12:14 大字

10月21日零点，号称“史上最大折扣，要为消费者省500亿元”的2019年天猫双11预售开启，第一天，就有数百品牌打破了去年双11峰值。便宜、打折，并能送货上门，这是人们倾向于网购的主要原因，随时随地，动动手指就能买到自己想买的东西。但有人欢喜就有人愁，电商火了，就会意味着很多实体店的惨淡或倒闭。

当电商已经成为年轻消费者熟悉得不能再熟悉的购物渠道，当社交电商越来越多地占用消费者的闲暇时间，对于传统实体零售企业来说，这无异于一次次的场景革命。或许对于悲观者而言，这是一场冲击，但对于乐观者而言，这同样也是一次机会。关键还是要看零售企业能否与时俱进，追赶上消费者的需求。

近日，商务部流通业发展司副司长王建平在2020北京消费品博览会暨数字零售峰会上表示，当前居民对消费便利化、个性化、品质化的需求越来越高，企业只有顺应趋势转型升级，进而才能推动商业升级，满足人民日益增长的美好生活需要。

在这样的时代机遇下，自然已经有企业取得了一定的探索成果。如始终坚信“创新驱动成长战略”是推动企业可持续发展利器的如新集团，逆势而起，在全球布局线下实体体验中心，通过强大的创新科技和研发实力，不断做到产品质量、服务品质等方面的全面提升，线下线上相互赋能，用新零售激发新消费。

重构“人、货、场”三要素NU Xtore打造全新品牌体验中心

8月19日，如新智新体验中心NU XTORE在济南市中区纬二路山东商会大厦亮相，这是如新集团继深圳、南宁、昆明之后全球第四家体验中心。NU SKIN如新中国山东区域一位负责人介绍说，这只是如新布局全球线下体验店的开始，未来，如新还会有更多体验感更强的实体店亮相，让消费者体验到更前沿的购物形式。

近年来，移动互联网的发展对传统零售业产生了巨大的冲击，“新零售”等概念备受热议，似乎它成了传统零售业的唯一出路。NU SKIN如新中国逆势而起，以全新的姿态拥抱新时代，携手MetaThink根元咨询对生活体验馆和生活形象店进行了全面改造升级，重构“人、货、场”三要素的关系，打造全新的品牌体验中心。

随着消费者日渐注重个性化、情感化和社交化的消费体验，NU SKIN如新中国全面开展新直销实践，在产品服务和个性体验上不断创变迭代。济南如新智新体验中心通过先锋的设计，以沉浸式的智慧体验链接千禧一代（国际术语，指在19822000年出生的达到成年年龄的一代人），让更多年轻人感知如新品牌的年轻化和全新的品牌主张。

NU Xtore是NU SKIN如新基于现有的生活体验馆和生活形象店，凭着对千禧一代需求的精准挖掘，以及NU SKIN如新对商业趋势以及生活方式的洞察力和预见性，统一规划内部设计与内容体验，在视觉、体验、服务等层面全方位的数字化升级，结合品牌历史和故事、优质产品和交互体验，实现NU SKIN如新对消费者从产品层面到精神层面的品牌主张传递和核心价值体验。

基于千禧一代的审美主张，以及年轻人特立独行、体验至上的消费理念，NU Xtore从如新品牌Logo“青春不老泉”延伸发散，提炼出“如沐新泉”（Fountain of You）的设计概念，整个空间设计利用“水滴”元素，采用圆形、半圆形、弧形等形状，仿若水滴产生的水涟漪，形成错落有致的体验空间。在色彩上，NU SKIN如新从喷泉折射阳光时闪耀的七色光芒中获取灵感，在设计上适当运用彩虹色，同时保留各分区自身的特性。

为了完美呈现如新的品牌主张和核心价值，NU SKIN如新联合先锋设计机构将NU Xtore的工艺、材质、元素等转化为“如沐新泉”的视觉语言，呈现出独特的空间品质感与美学体验。NU Xtore各功能区动静适宜，流水式的动线设计循序渐进，与各板块的体验内容相得益彰。先锋时尚、简约灵动的设计，品质生活与精神主张的无缝交融，“预见更好的自己”的品牌主张跃然眼前。

智创未来新无止境NU Xtore赋予生活更多能量

如新智新体验中心NU Xtore整体布局以产品为点，以体验为线，通过对空间布局、产品展示、先锋设计的有效组合，营造沉浸式的体验，诠释NU SKIN如新的企业文化、品牌主张、生活态度，让产品与品牌自带温度与生活场景关联。NU Xtore分为使命墙、历史墙、体测区、ageLOC区、NU SKIN区、Pharmanex区、荣誉榜、爱心区、跨界生活区等板块，完整呈现属于NU SKIN如新的创新产品、优良文化以及事业机会。消费者只需移步门店进行10~15分钟的参观，即可360度了解、体验NU SKIN如新优异的产品与文化。

在NU Xtore济南店，一位体验者在接受采访时表示，电商可以带给大众更便捷的消费体验，但是人类的社会行为是无法改变的。人类是群居者，人类需要面对面地沟通和接触，这才是真正意义的生活，所以电商无法构成全部的消费。而电商另一个无法实现的功能就是体验。

不管是过去还是现在，只要在零售行业，始终离不开“人、货、物”三个核心要素，只有将三者更好连接，才能不断迎合商业发展。移动时代来了，店铺必然是线上线下一体化的核心节点。今天的消费不再是金钱和物品之间的交换，更应该是一种生活态度、文化体验。

1984年成立至今的如新集团，依托领先的科技保持着强大的产品创新力，30多年来一直向市场推出优质的产品，其生产的个人保养品和营养保健品凭借强大的科研力量和6S品质措施，受到广大消费者的好评。如今，如新智新体验中心的成立及未来在全国各大城市的亮相，将给消费者带来更多情感需求和文化需求的满足。如何走入千禧一代的内心，品牌成为企业抢滩市场的护城河。无论是此前的千禧节，抑或是现在的NU Xtore，NU SKIN如新中国正在创造一系列智慧性和创新性的品牌内容，让产品、品牌与消费者产生精神和情感的社交连接，让NU SKIN如新走进千禧一代的物质生活和精神世界中，在追求更好的自己这条路上，开拓新无止境的全新未来。（文/图王瑞红）

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