大观园街道为群众排忧解难
近日,大观园街道城管委安排专人负责接收热线投诉工单,落实情况,并多方联合妥善处理、解决问题,为民排忧解难消除隐患,保障人居环境整洁有序。
在接到居民反映升平街下水管道堵塞,污水倒灌至升平街1号院内的问题,城管委工作人员第一时间到现场查看、落实情况,并联系市政部门排水科工作人员到现场勘查,确定管道堵塞情况。随后,市政工作人员利用专业车辆、工具将堵塞的下水道进行疏通。
街道城管委通过网格联动,发挥网格管理优势,提高热线投诉问题落实、处置效率,将问题及时解决,将结果及时反馈,并强化后期监管,避免回潮现象发生。(新时报记者王铮)
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