济南市不动产登记中心历下分中心“全链条”倾情服务，有速度更有温度新建商品房“办证”提速，网上、手机操作直接领证
“带着身份证，半小时就拿到了不动产证书。”近日，家住绿城百合花园的市民耿女士来到济南市不动产登记中心历下分中心办理房产登记业务，她点赞道，工作人员服务好，办理业务效率高。记者了解到，历下分中心对新建商品房不动产登记“全链条”办理，为市民办理业务提供了极大方便，该中心高效优质的服务赢得众多前来办事的企业、群众认可点赞。
有速度更有温度——从5个工作日缩减到半小时
市不动产登记中心历下分中心不断创新举措，提升效率，更好地为群众服好务。提交的资料精简“瘦身”，其中减少申请人提交资料最多的是新建商品房转移和抵押登记，资料减少至1份，开启“一证取证”新时代。一位办证市民告诉记者，原来办证需要的材料较多，像合同原件、发票等，还要和开发商一起来。“不动产登记‘全链条’以后，我从网上提交信息，到这边只要一个身份证就能把所有的都办了，省去了中间好多环节，节省了很多时间。”
在济南市历下区不动产登记服务大厅，一进门就能看到新建商品房不动产登记办理流程和“全链条”业务便民通知。大厅里，还有一台“全链条”网上申报专用电脑，有专门工作人员对市民办理业务进行指导，大厅内群众办业务秩序井然，现场服务温馨规范。一位正在办理业务的市民说，“速度太快了，以前需要5个工作日才能拿到不动产证书，现在半小时就拿到了，真是太好了。”
据悉，最新的办证手续是，市民可以通过“山东政务服务网”网上注册，也可手机下载“泉城办”APP进行办理，然后直接到就近的不动产登记中心领证即可。在历下分中心，记者看到一些市民正在办理该业务，登录山东政务服务网或下载“泉城办”手机APP，实名认证后，按要求填写内容并上传相关材料，通过审核后就可领证。
办事更便利快捷——抵押登记实现“不见面”审批
据了解，抵押登记将实现“不见面”办理，历下区自然资源局深化“让数据跑腿”。历下分中心相关负责人表示，办理流程简化后，新建商品房办理不动产登记由双方共同申请制调整为单方适时申请制，群众办理更自主方便。一些市民比较关注的抵押业务，中心已实现网上办理。
此外，记者了解到，对市民办理业务时出现的难题，历下分中心工作人员总是想尽办法帮助解决问题，并为一些特殊群体提供上门服务。
“不动产登记事关每个家庭的切身利益，我们将持续做好服务，深化‘全链条’办理，一次办成。”历下区自然资源局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育持续开展，始终坚持以人民为中心，坚持把疏解群众办证堵点难题作为工作的重要着力点，简化流程、压缩办理时限，提高了政务服务效率，中心登记改革取得实质性进展，切实增强了群众的幸福感获得感，持续优化营商环境，更好地扮靓服务窗口。（新时报记者陈雪碧）
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