天桥区水务局扎实推进城市精细化管理工作见实效以“绣花”精神办好群众眼皮底下的事
城市管理精细化，需要执政者有一种“绣花”精神，更需要一颗“为民”初心。
为切实落实好天桥区城市精细化管理工作，提升辖区城市道路形象及河道整体环境质量，天桥区水务局紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，苦练城市管理“绣花功”，建立组织框架，细化工作流程、提高工作标准、提升工作效率，办好市政道路、河道提升等群众“眼皮底下”的民生实事。
“满足群众对美好生活的需求就是我们的‘初心’。城市精细化管理工作就是我们践行初心的实践，也是推动全区赶超发展的基础保障。全局要像“管家”一样细心、耐心、巧心，以‘绣花’功夫从一点一滴抓起，让群众看到实实在在的变化，提升幸福感和获得感。”天桥区水务局党组书记、局长马卫民表示。
梳理流程细化分工为每项工作定人定岗定责
城市管理如何精细化？关键得梳理清楚每一项工作的具体流程，在每个流程中细化分工、提高标准、严格考核，才能推动整体工作的精细化。
为此，天桥区水务局认真梳理精细化管理工作流程，制定工作标准，完善考核制度，制作出责任分工表，将每项工作细化到每个科室、每个人，让每位职工明白“干什么、怎么干”。同时，完善各项工作规程，制定了《道路桥梁精细化管养考核实施办法》《精细化施工标准》等，从责任分工、考核方式到考核内容都清晰可见。此外，还专门设计了道路桥梁资料考核统计表，细化到每项工作对应的分值、整改意见，很有借鉴意义。
4个片区网格化巡查快速“派单”整改问题
日前，关于城市精细化管理的线索案件，天桥区水务局每天都能接到70多件。除了来自天桥区城市管理精细化服务智慧平台的“派单”外，还有些来自该局的“自查”平台。
为对辖区道路实施精细化管理，该局结合实际、科学谋划，以济泺路和北园大街为界共分为东南、东北、西南、西北4个片区，每个片区设立一个“片长”，负责每天动态巡查，巡查轨迹及资料定期抽查。
“针对发现的各类问题以“派单”形式，将工单第一时间交办养护项目管理单位，要求在规定时间处理完毕，并做销案处理。”天桥区水务局工作人员孙宏业表示。根据道路巡查和工单反映的各类病害，该局及时制定了月度、季度、年度管养计划，有序推进城市道路设施建设，提升管理养护水平。
截至目前，该局对经一路、无影山路、历山北路等42条道路进行了维修养护，累计路面坑槽修补35500平方米，沥青灌缝51000余米；整体沥青砼罩被（含热再生摊铺）20余万平方米；清除“马路橛子”9350处；整治新型检查井926个，辖区基础设施得到有效完善。
细化考核方案初步实现“河畅水清景美”
济南地势南高北低，这为天桥区的河道管理工作带来了很大挑战。尽管如此，天桥区水务局变压力为动力，以城市精细化管理工作为契机，不断提高工作标准，细化考核标准，加强人员培训等，对河道整体环境质量展开一次再提升。
河道的精细化管理依托于“河长制”。在“河长制”基础上，该局成立河道城市精细化管理工作领导小组，明确管理责任人，建立健全“三级政府四级网络”的部署，充分发挥各办、村（居）、辖区沿河各单位的力量，形成上下联动、左右衔接的联动群治工作机制，推动河道整治管理工作长效机制建设取得成效。
“我们细化了考核方案，对全区24条河道的管理工作提出新要求。从河面清洁、河岸美化，到污水口巡查、河墙排查整修等各项工作，都重新进了梳理，拟定出更详细的工作标准和目标。”天桥区水务局河道管理科工作人员孙兆城表示。
此外，该局将城市精细化管理工作与河道清违整治“回头看”行动相结合，建立全域性巡查、问题反馈、综合协调等机制，累计开展巡河30296次，其中河长巡查总数达12679人次。同时，坚持以问题为导向，彻底清理河道范围内的垃圾、污水、杂物，整修拆除有碍河道容貌的河墙断壁、破损堤防，绿化美化河岸两边绿植等。截至目前，该局共清理垃圾9500余立方米，拆除违章占压河岸建筑12000平方米，初步实现了河畅水清景美的治理目标。
（本报记者 张素芬 通讯员 王霖）
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