供暖设施改造后,家里咋不热了 小区其他住户基本正常,供热公司称可能是室内管道有杂物
市民王女士家白天温度还不到17℃。近日,市民王女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,今年供热公司对她所在的小区的供暖设施进行了改造,但是15日正式供暖后,家里的暖气却一直没有热起来。就此,她也多次找过供热公司和暖气改造施工队,但始终未解决问题。
文/片齐鲁晚报·齐鲁壹点
见习记者任玉停
居民反映: 暖气片冰凉
家里开空调取暖
20日上午,记者来到槐荫区济兖路联通宿舍3单元603室王女士家。王女士从头到脚全副武装,帽子、毛衣、厚外套、棉拖,将自己裹得严严实实,“供暖快一周了,暖气片始终冰凉,这个冬天该怎么过啊?”
记者摸了摸她家的几组暖气片,除了客厅的一组暖气片比较热乎之外,卫生间、卧室的暖气片都冰凉,客厅桌上的温度计显示室内温度不足17℃,和室外温度相差并不大。“现在有太阳光照着,温度还行,到了后半夜室内温度只有13℃,只能开空调取暖。”
王女士说,小区以前是自管站供暖,供暖效果一直挺好的,室内温度基本能维持在25℃左右。今年小区的供暖移交给了济南热电,济南热电对小区的供暖设施进行了改造,每户居民缴纳了2450元的改造费。11月15日正式供暖前,小区的暖气管道刚改造完成,可是供暖一周来,家里的暖气片始终没有热起来。
“刚开始我想暖气片里的水循环起来需要时间,就没放在心上。”16日上午,家里的暖气片仍然冰凉,王女士终于按捺不住联系了暖气改造施工队的负责人,“他们的工作人员来家里看了看,说是我家的供暖设备有堵塞,不归他们管,让我自己找工人维修。”
但是对方的回应让王女士无法接受,“改造费、取暖费我都交了,改造之前好好的,啥问题没有,现在改造完家里却不热了,会不会是改造的有问题?”王女士说,之后她又多次向济南热电腊山热源分公司反映情况,但始终未解决问题。
供热公司: 住户家里的供暖设施
未在移交范围内
20日上午,在王女士家门外的楼道里,记者看到新改造的入户管网已经采用保温材料进行了包裹,但从裸露出的上水管处和回水管处可以明显感觉到管道是有温度的。
随后记者又随机走访了联通宿舍1至3单元的多个住户,发现其他住户家室内温度均在22℃左右。
“自从供暖后,家里就挺暖和的,暖气片也没问题。”一单元303室住户刘女士一打开门,记者就感受到扑面而来的暖意。刘女士客厅悬挂的温度计显示,室内温度为22℃,“温度确实没有去年那么高,但是过冬应该是没问题。”
同样都经过了改造,为何王女士家中的暖气片不热呢?对此,记者咨询了济南热电有限公司腊山热源分公司。工作人员回应,联通宿舍去年进行了“三供一业”改造,其中供暖业务移交给了腊山热源分公司。
“我们对小区的一网、二网、换热站以及楼道立管进行了改造,但是住户家里的供暖设施并不在移交范围内。”该工作人员说,一般情况下,热电公司管网正常运行,业主家中不热主要有两个方面原因,一是内部管网有气阻,二是有污阻。“之前我们曾去王女士的家中进行了简单的检测,发现她家内部的供暖管道里可能存在杂物,导致热水循环受阻,从而影响供暖。”
该工作人员表示,他们将尽快安排工作人员对王女士家中的供暖设施进行全面检测,排查出影响供暖的具体原因,“因为这属于原有的设施缺陷,如果问题不大,我们可以现场帮王女士进行操作,但是如果问题严重到需要大面积维修或更换设备的话,我们可以提供相应服务,但是需要收费。”
新闻推荐
本报11月20日讯(记者潘世金通讯员靳鑫)20日上午,济南市槐荫区在西沙王庄城中村改造项目配建小学举行了教学楼主体...
济南新闻，家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜，家乡挂心上，用故乡情为你取暖，陪你入睡。