水压太低做饭成问题，顶楼住户都搬家了水务部门问政现场回应：老化管道月底可更换完毕
11月19日，济南市“直面问题践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》再次开问。中国邮政集团公司济南市分公司、济南水务集团有限公司等单位上镜，节目反映了信报箱群不达标、老小区水压低等问题，相关部门现场承诺解决。记者刘建宇
信报箱群不达标报纸无法投递
小区里常见的设施之一，信报投递箱，也是有标准的，不符合标准就不能使用，家住鲁能领秀公馆的市民李先生就反映了这么一个不是很大但却让人苦恼的问题——报纸送不到箱子里，只能跑到物业去拿。
李先生说，他们小区里每栋楼前都有报刊箱，但订的报纸却总是送到物业，每天要去物业拿。他们也曾找过物业公司，物业公司说他们也联系过邮政，但得到的答复是小区里原有的信报箱不符合技术标准，需要物业公司出面办理相关手续，重新安装新的信报箱。
中国邮政集团公司济南市分公司总经理司平在作答时表示，报纸无法投递到信箱而是放到物业，对他们公司来说，带来的问题更大，如果报纸能投递到信报箱里，会极大地提升工作人员的效率。
信报箱不能使用，主要原因就是“不符合技术标准”，那么这个标准又是什么呢？司平介绍，国标规定，信报箱群应该不高于170厘米、不低于40厘米，这样的规定考虑到行动不便的老人和身高不足的未成年人。鲁能领秀公馆的信报箱不符合国标，所以通不过验收。
司平表示，类似的问题给邮政部门也带来不少困扰，此前也跟住建部门反映过，希望他们能在验收工程主体的时候，把配套的附属物一并验收，不要分开，验收合格后让居民入住，这样则可以从根本上解决问题。下一步，邮政部门将继续积极和住建部门沟通，也会积极配合开发商和物业，让他们抓紧时间整改，使信报箱群达到标准投入使用，便于居民收订报纸，也便于邮政部门投递报纸。
小区水压低，顶楼居民都搬家了
市中区景嘉花园居民反映，由于水压低，吃水问题已经困扰他们好多年了。居民说，特别是做饭的时候，用水的人多，根本上不来水。他们在这里住了十多年了，刚入住的三四年里水压还算正常，之后水压一直很低。四楼以上用水就比较困难，好多六楼、七楼的住户都因为吃不上水搬走了。
历城区东兴寓城小区居民也反映，他们这个小区的自来水也存在问题，水压忽高忽低，做饭得等水，洗一次澡也得中间停好几次。居民还反映，不仅水压低，水质可能也有问题，喝起来总感觉口感不好，有水渣子的口感，有的时候还发甜。
居民吃水有困难只能找物业公司。但物业公司负责人却说，水压低、水质有问题，是因为设备老化造成的，水箱漏得比较严重，物业公司根本无力承担更新设备的费用。
问政现场，济南水务集团有限公司党委书记、董事长魏洪军对市中区景嘉花园水压低的问题做出了回应。魏洪军说，景嘉花园小区的问题他们了解过，这个小区是老旧小区，管道比较老化，经常漏水严重，高峰时段就造成用户水压低。目前，景嘉小区的管道已经开始更换，十一月底就能更换完毕，彻底解决此问题。
关于历城区东兴寓城小区的用水问题，魏洪军表示，东兴寓城小区也在改造之内，这是二次供水改造列入计划的小区，小区内有二次加压的设备，需要更换二次供水设备，由政府拿百分之五十，由企业拿百分之五十用来改造更换，改造完之后，再由水务集团管理，加上门禁，定期巡视、定期清理水箱，确保用户喝上满意水、放心水、安全水，东兴寓城小区的改造将在年底完成。
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