今冬供暖今起正式拉开帷幕如有供暖问题请拨打本报问暖热线
今冬供暖正式拉开帷幕记者史尚静实习生夏子繁摄商报济南消息（记者史尚静实习生夏子繁）11月15日0时，2019-2020年采暖季正式拉开帷幕。对于热企和市民来说，随着供暖工作的日益成熟，大伙儿早已从盼日子等暖气，渐渐在不知不觉中迎来了“暖冬”。
“我家暖气早早就热了”，今年供暖季，不少市民告诉记者，还没觉出冷来一摸暖气就已经热乎了，心里也暖暖的。记者了解到，进入11月，济南各主要热企就已经进入了“备战”状态，清洁燃煤锅炉全部具备运行条件，主热网全部充水冷运具备热运行条件。与此同时，备足人手全力解决各类跑、冒、滴、漏等问题，工程抢修队也已全面进入备战状态，为应对供热管道在冷运热调期间可能发生的各项险情做足了充分的准备，为切实确保居民用户在今冬能够按时按点享受到优质供热服务奠定坚实基础。
正式供暖帷幕拉开，也意味着从今天0时开始，居民家中的温度均不能低于18℃。需要注意的是，根据相关规定，供暖费缴费时间将截止到本年度11月15日24时，也就是今天是最后一天。逾期未交的，将会影响正常用热，并会产生滞纳金。由于是供暖费缴费的最后一天，热企客户服务营业厅可能会出现扎堆现象。目前，济南热力集团和济南热电均已将营业时间调整为早8:00至20:00，每天提供长达12小时的业务办理时间。除去服务大厅现场以外，还可以通过微信公众号、支付宝、客服营业厅流动服务车、网上银行、手机银行、银行网点等多种方式缴费。
今年11月起，本报88197600“问暖热线”就已联合各大热企入户帮居民调试暖气，排除了不少居民家中管道堵塞造成供暖不畅的问题。如果正式供暖后，您家中暖气依旧不热或者暖气管道漏水等各种用暖问题，抓紧反映给物业或者供热企业，或给商报问暖热线88197600联系。
探访现场
正式供暖前夜，热企都在忙些啥？
今天起，济南进入供暖季。那么忙碌在供暖一线的人们又在做些什么呢？记者史尚静实习生夏子繁准备就绪，从容应对达标供暖没问题
昨天中午，记者来到济南热力集团浆水泉热源厂，运行处主任李伟燕正坐在集控器前盯着屏幕里锅炉运转情况。“今年我们的供热准备充足啊，煤粉的储存量就大约有1500吨左右，并且是24小时不间断地来回运，煤粉的保障也就是燃料的保障，是绝对没有问题的。前期设备的调试，我们也已经调试了好多遍。目前根据天气的情况，已经运行了两个炉子，如果天气再变冷，我们会根据公司的调度令相应地再起炉子。”说起即将到来的供暖期，经验丰富的李伟燕十分从容。
李伟燕告诉记者，“明天就15号了，我们所有的工作都已经准备就绪了。我们前期从九月份就开始冷调试了，月初时是开始单机调试，月中时设备已经联调联试了，目前阶段属于热调试，所有的工作都是前置化的，该做的工作我们都准备好了，保证15号能正常达标供热。”
盯监控，爬高顶他们让城市更暖
对于赵欣来说，2019-2020年采暖季有着特殊的意义，这是今年刚刚入职的他迎来的第一个供暖季。“感觉和日常工作区别不大，因为我们前期工作已经做了很多了，只要按部就班去做就行了”，赵欣主要负责的是监看运行数据，按时巡检。相较于略显青涩的赵欣，老员工张文元说：“工作强度肯定比之前要大很多，锅炉会产生一些问题我们必须得及时跟上，在运行方面肯定会有一些小毛病，必须马上处理。”
采访过程中，记者还遇到了一位刚进行完锅炉巡查的工作人员。“现在因为煤粉都是密闭的，输粉系统也都在24米楼顶，所以我们每天都要定时爬楼顶进行巡检。”当问及每天需要爬顶多少次时，工作人员笑道：“大概一个小时就要爬楼一次，按照正常工作时间八小时算，我们一天大概需要爬楼顶八次。”看着一个个工作人员忙碌的背影，整个城市的温暖也从这里开始。
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