小区还未打压试水,能热起来吗 供热部门:今年接手后一直在检修阀门和管道,会按时供暖
热企工作人员就居民遇到的供暖问题上门服务。“为什么我家里的暖气片还不热,是阀门没开还是堵了?”“为什么我们老旧小区还在施工,什么时候可以供暖?”随着天气渐冷,2019-2020年冬季供暖工作已经开始。从5日齐鲁晚报·齐鲁壹点开启“壹点问暖”后,收到诸多反映供暖问题的热线电话,记者统计发现,造成目前暖气还不热的原因有几种情况。
文/片齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者张晓燕于悦
见习记者任玉停
一小区迟迟未打压试水 居民担心供暖“迟到”
15日起,济南不少小区就开始进入正式供暖阶段,但家住历下区山师东路91号的王女士却向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,截至11月13日,小区还未打压试水,这让不少居民都担心今年是否能及时供上暖。
据王女士介绍,她所在的小区是山东艺术学院教职工宿舍,她在此已经住了12年了,但是每年冬天,她都会因为供暖问题发愁。
“小区一直是自管站供暖,但因为是老旧小区,供暖管道还有家里的暖气片老化比较严重,每年打压试水的时候都会发现很多问题。”王女士说,往年11月7日、8日左右小区就开始打压试水了,但是今年截至13日还未打压试水,让不少居民都担心会不会耽误供暖,“要是出现问题就得维修,这一维修就得耽误几天时间,这眼看着天越来越冷了,家里还有老人孩子,什么时候才能供上暖啊?”
王女士说,由于小区供暖管道老化严重,每年供暖季因为维修而停暖的时间加起来得有十多天,除此之外,暖气不热的情况也让她感到头疼,“好不容易供上暖吧,家里也就只有18度,特别冷,老人在家里得套两件毛衣。”
14日上午10点,记者来到历下区山师东路91号,从外观上看,小区居民楼都有一定年头了,楼道里不少窗户都破了很大的洞,冷风狠狠地往里灌。今年75岁的张大爷告诉记者,其他小区家中已经有了暖气,可是他们小区暖气管冰凉,家里冷似冰窖,特别盼望能早日来暖。
为什么迟迟不打压试水?什么时候才能供上暖呢?据了解,小区供暖问题一直是由物业负责,记者通过居民提供的联系方式找到了物业相关负责人。但是该负责人却表示,今年小区的供暖移交给了济南汇通热力有限公司,“他们今天已经开始打压试水了,但是什么时候供暖我就不清楚了。”
随后记者联系到济南汇通热力有限公司,相关负责人表示,他们是今年10月上旬接手这个小区的,接手之后立马对小区的供暖系统进行了排查,发现很多阀门和管道老化得比较严重,已经无法使用,必须进行更换或者维修,“这个工程花费了我们不少时间,所以直到今天才开始试水打压。”
该负责人表示,上午在试水打压时又发现了不少问题,但是目前已经全部解决,“今天晚上小区应该就慢慢暖起来了,明天开始就能正常供暖了。”
新加入集中供暖小区 时间按照供热协议来
“济南市历城区彩石镇西彩石安置小区至今供暖问题没有解决。”壹粉“半颗糖4638”反映,小区居民了解到,小区10月底就已具备供暖条件,但是开发商迟迟不去供热公司签署供热协议,导致供暖现在成了问题。“小区里老弱妇孺较多,民生问题何时能够解决。”
记者联系热企了解到,济南市历城区彩石镇西彩石安置小区为济南热力集团供热范围,目前西彩石安置一期已缴纳相关开户费用并签订开户协议。该小区今年属第一年供热,需开发商与热力公司签订供热协议,协商确定供热时间,并统一进行采暖费收取。“现在开发商未与我公司签订供暖协议,根据济建发[2019]55号济南市住房和城乡建设局关于进一步规范集中供热开户协议书有关内容的通知,我公司正与该小区开发商及物业进行供暖前的对接工作。建议用户具体时间进度及供暖问题也可以咨询开发商落实。”
据统计,除了新建的小区以外,今年还有很多老旧小区目前正处于供暖施工阶段,类似这样的情况,济南热企也在积极对接,加快施工进度,但具体供热时间要根据供热协议来。
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