客服系统升级暂停服务4天港华燃气用户请提前充值

齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者张晓燕

近日,记者了解到,为持续优化营商环境,更好地实现“零跑腿”和“一次办好”,提升辖区80余万民用客户、5000余户工商客户“指尖上的贴心服务”,济南港华燃气有限公司将对客服管理系统进行全面升级,进一步扩展互联网办理燃气业务范围。届时部分业务将受影响,为此,现温馨提示如下:

1.暂停服务时间:2019年10月24日16:00-10月29日8:00。

2.暂停的业务:IC卡自助充值机、银行网银缴费、支付宝缴费、微信缴费、微信公众号网上营业厅、官方网站欠费查询、港华交易宝。

3.特别提醒:

(1)本次客服管理系统升级影响最大的群体为IC卡表客户,尤其是工商客户,为不影响您的用气,敬请及时查询燃气余量,并提前到我公司各客户中心办理充值、缴费!

(2)10月26日—10月28日,东区服务中心客户中心(唐城小区底层商铺)、甸柳新村客户中心(甸柳新村一区4号)、舜耕路客户中心(舜耕路8-1号)正常营业,其余客户中心暂停营业。

如有问题,可随时拨打济南港华燃气公司24小时服务热线:968111。

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