历城区不动产登记中心为民办事 高效服务打造优质服务窗口

济南日报 2019-10-16 11:46 大字

企业向工作人员赠送锦旗。

近日,济南市历城区行政审批服务大厅不动产登记窗口收到一份特殊的礼物,是金科地产赠送的一面写有“急企业之所急,想企业之所想”的锦旗。这面锦旗是企业对不动产登记中心工作人员在办理业务过程中热情服务和高效办事表示的感谢。

“没想到国土证办理得这么顺利,跟之前相比,既优化了审批流程,又减少了审批环节。申报材料齐全规范后承诺5个工作日办结,结果3天就拿到了,他们用实际行动让我们感受到了‘一次办好’的改革红利。”回忆起办事经过,金科地产工作人员动情地说。

企业连声感谢,但不动产登记窗口的工作人员却认为这是自己应该做的。“这些都是我们的本职工作。让群众少跑腿,把事‘一次办好’也是我们努力的目标。今后还要继续优化审批流程,提高服务和工作效率,让企业和群众切实感受到政务服务提速增效带来的便利。”

据悉,历城区不动产登记窗口简化企业办事环节,大幅缩短时限,切切实实让群众、企业感受到服务效率之高、服务质量之优。这面鲜红的锦旗,不仅流露出企业的真情实意,也是对窗口工作人员日常工作的真实写照,镌刻着办事企业及群众对不动产登记政务大厅窗口工作的肯定和褒奖。

金杯银杯,不如老百姓的口碑。锦旗不仅是肯定和认可,更是责任和动力。历城区不动产登记中心大厅工作窗口将继续秉持真正让群众和企业“少跑路、不跑路”的工作理念,高效优质做好窗口服务工作,为奋力争当全市“四个中心”建设排头兵提供有力保障。

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