加快电网建设、提升服务水平、勇担社会责任……济南供电公司倾心服务地方发展
济南供电公司工作人员全神贯注精心检修电网设备。 王伟建 摄济南供电公司工作人员奋战在电网建设现场。刘洪金 摄
今年以来，国网济南供电公司认真落实市委、市政府、山东省电力公司各项工作部署，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为主线，围绕济南加快建设“大强美富通”现代化国际大都市目标，不断加快电网建设、提升服务水平、勇担社会责任，积极发挥电力的引擎助推作用，做出了责任央企应有的贡献，为济南经济社会发展提供了优质可靠的电力保障。
建强电网，为地方发展添动力
济南供电公司把建强济南电网、提高电网安全运行水平摆在工作突出位置，结合主题教育活动调研中发现的问题，积极采取扎实有效措施全力推进。紧紧把握济南市发展定位，深度参与省公司电网规划，持续优化电网结构，实现电网发展与城市建设、客户用电需求融合匹配。持续做新旧动能转换先行区的电力先行官，加快一流现代化配电网建设，不断提升配电网互联互供能力。
积极服务省会城市发展建设，与政府部门对接40余次，推动220千伏泺口、华山、110千伏文博完成地上物拆迁，刘姑店牵引站供电线路工程进场施工，万达变提前启动建设。上半年累计迁改输配电线路62条、97公里，高质量完成穿黄隧道工程、轨道交通3号线110千伏齐川变电站送电工作。高标准建成投运济南中西部城区最大的齐福220千伏输变电工程。
省内率先启动医学科学中心“两网”融合示范区规划编制，促进泛在电力物联网加快落地。促成市政府成立“新时代济南坚强智能电网发展协调领导小组”，并先后与市中区、先行区初步达成电网建设合作协议意见。
在建强电网“主动脉”同时，该公司先行先试推进汉峪配电物联网示范区建设，实践应用“云、管、边、端”配电物联网技术架构，建成首个配电物联网配电室，实现低压配网的全景监测与就地自治。建成省内首个变电智能运维监控中心，实现站内设备、人员及作业环境综合管控。
持续加大配农网改造升级，通过线路绝缘化、控制智能化、管理集约化，使配电网架构不断优化，切实解决配电网“低电压”“高线损”现象。上半年累计新建改造10千伏线路254.2公里、配变217台，市县10千伏线路联络率达到85.7%。
提升服务，为营商环境筑基础
“太感谢你们供电公司了，真没想到，仅用两周时间我们就用上了电”。8月30日，济南市文化东路小学负责人在学校送电后，欣喜与感激之情溢于言表。
据了解，济南供电公司在接到济南市文化东路小学用电申请后，通过利用地理信息GIS系统、移动作业终端等技术手段，供电方案答复时长由10天缩短至1天。定期开展现场服务，为客户提供全过程电气技术指导，超前介入工程竣工验收，项目送电时长比传统用时缩短了60%。
电是营商环境的重要基础。该公司将“获得电力”这个指标作为提升营商环境的突破口，认真贯彻落实“放管服”和“一次办成”改革要求，坚持以客户为中心、以服务为根本，精心打造大中型企业客户“三省”（省力、省时、省钱）、小微企业客户“三零”（零上门、零审批、零投资）新服务，积极助力全市新旧动能转换重大工程建设，全力塑造省会发展能源优势。
该公司坚持以客户为导向，聚焦客户关心的热点问题。积极推动政府行政审批事项的简化优化，省内率先实现电力接入“一窗受理”“一链办理”。规划、绿地占用、占掘路等行政审批“全并联”办理，“数据跑路”代替“客户跑腿”，行政审批时限由12天缩短至4天以内，比全国先进水平还缩短20%。通过持续改善、流程再造，全市高低压办电环节压减至3个和2个，电网侧办电时长压减至7.5天和1.8天，报装接电水平保持全国领先。
通过业扩服务提速，截至今年8月底，全市新增报装容量 340.22 万千伏安、同比净增41.57%。着眼于客户在家门口就能用上省心电，今年1-8月份，济南供电公司主动投资8930万元，21个符合条件的大中型企业送电到“红线”，369个小微企业接入零投资。以济南市2018年小微企业报装户数测算，此项举措全年为客户节省上电投资约1.2亿元，减少客户配电变压器及线路的维护资金约800万元。
党员担当，为美好生活聚合力
作为国有大型企业，济南供电公司在“供好电，服好务”的同时，把开展主题教育与发挥党员先锋模范作用结合起来，扎实开展“彩虹连心·先锋先行”专项行动，积极策划“献礼祖国”“暖冬蓝天”等活动，勇担社会责任，坚持与地方、与全市人民同呼吸、共命运、心连心，用真情回报社会。
该公司把发挥行业优势作为服务全市大气污染防治的重要抓手，积极推进综合能源服务业务发展，建成投运山东国际会展中心冷热联供示范工程；深度参与清洁取暖，成功中标长清归德街办黄河滩区安置房集中式电采暖项目，供暖面积18万平方米；上半年完成电能替代项目117个，替代电量6.56亿千瓦时；试点电动汽车“新零售”业务，构建“车桩险贷配”一条龙服务模式，上半年建成充电站18座，在145个小区、11.7万个居民停车位开展充电桩配套设施建设，车位充电桩配套数量和充电市场综合占有率均居全省第一。
脱贫攻坚是一场必须打赢打好的硬仗。该公司针对辖区贫困村，制定三年行动方案，与48个贫困村开展扶贫联建结对，按照“因地制宜，一村一规划”原则，启动55个贫困村电网升级改造和8项黄河滩区迁建配套电网工程，逐一建档立卡，改造一个、验收一个、销号一个。通过电力扶贫项目的实施，使辖区内贫困村实现村村通上动力电、户户生产生活用电都有保障。
行业扶贫同时，该公司不断深化彩虹共产党员服务队建设，充分发挥党员服务队在政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务“五大服务”中的巨大作用，以实际行动践行服务百姓的铿锵承诺。
据统计，今年以来，济南供电公司彩虹共产党员服务队共开展各类抢修服务500余次，帮助客户现场解决用电困难120余次，直接受益群众达1.2万人。（孔婷婷 张治林 张晓明）
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