山航客舱部济南大队举行新聘乘务长宣誓仪式

8月14日,山航客舱部济南大队举行新聘乘务长宣誓仪式暨岗前培训。山航客舱部济南大队大队长,党总支书记,新聘任的20名乘务长代表参加了宣誓仪式,宣誓仪式由济南大队副大队长主持。

仪式开始后,首先由党总支书记宣读乘务长聘任文件。随后,大队长和党总支书记向新聘乘务长颁发聘书。在大队长的带领下,20名新聘乘务长面对山航旗庄严宣誓。

新聘乘务长代表顾琮琮发言,并代表全体新聘乘务长庄严承诺:要时刻讲纪律,守规矩；做好角色转换；时刻把公司利益放在首位。在安全方面,强化安全意识,狠抓安全责任的落实；服务上,提高服务品质,秉承“三真”服务理念,践行“厚道”服务。真抓实干,争先创优,为推动山航高质量发展,献出一份力量。

随后,党总支书记对新聘乘务长提出加强关于乘务长职责、管理能力、应急能力等业务知识的学习；尽快完成角色转变,权衡好能力、权利、责任之间的关系,运用好公司给予的平台更好的服务旅客、更好地实现个人价值；发挥好示范引领作用,在航班中高质高效完成本职工作等三点要求。最后针对乘务长岗位管理职责对新聘乘务长进行了廉洁教育,要求全员从乘务长岗位开始,严格自我要求。

最后,客舱部济南大队大队长做了总结讲话,对本次通过竞聘进入乘务长岗位的员工表示祝贺,并针对新聘乘务长特点和近期公司安全、效益形势对下一步的工作提出要求,并在鲁雁管家、快速过站保障、航班特情处置等方面提出了具体工作要求。

宣誓仪式后,乘务六中队刘丽中队长对新聘乘务长进行了岗前业务培训,就岗位管理定位、管理方式、方法等方面进行了较为全面的培训,为新聘乘务长在岗位初期遇到的各种问题答疑解惑,尽快帮助全体新聘乘务长完成岗位角色的转换。

(马梦雯)

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