聚焦群众关切问题立行立改市住房和城乡建设局召开小区物业管理问题整改落实会
本报8月6日讯（记者 谷青）针对近日业主集中反映的济水上苑、绿地香榭丽等小区物业管理问题，市住房和城乡建设局于今天下午组织相关部门、单位召开了整改落实会。会上相关部门汇报了整改措施，并对整改时限做出了承诺。记者也从会上了解到，为加强物业企业管理，济南市拟出台管理新规，通过评级、信用管理、强制查验等方式，从源头营造良好物业管理环境。
会上，槐荫区兴福街道办事处和张庄路街道办事处相关负责人分别汇报了济水上苑、绿地香榭丽小区物业管理方面存在的问题以及整改措施。记者从汇报中了解到，目前，济水上苑南区正在进行物业公司的更换工作，新物业公司接手后，将与西城置业共同解决业主集中反映的绿化等问题。下一步，社区也计划成立环境和物业管理委员会，建立街道办事处、居委会、业委会和物业公司多个部门参与的管理体系，及时化解服务业主过程中的矛盾和难题；而绿地香榭丽小区的电梯问题，也将由建设单位绿地地产会同电梯生产厂家技术人员进行全面检修，力求从根本上消除电梯不安全因素。
据了解，针对物业服务中存在的问题，市住房和城乡建设局已拟定相关管理规定，目前正在按照“以问题为导向，提高可操作性”的原则进行完善。座谈会上，该局主要负责人表示，管理新规将从健全管理体系、加强党建引领和强化信用评价等方面入手，赋予居委会、街道办对物业企业的评价权、管理权，解决“看得见管不了”的问题。同时，对于信用评分低、投诉多的企业，将采取列入“黑名单”等惩戒手段。此外，还要建立联席会议制度，解决基层难以处理的一些问题。
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