本想做“霸屏”,却遇履约难 有人缴纳10万元后没了下文,涉事公司涉嫌虚假宣传已被立案调查
位于济南市高新区舜泰广场的轻扫云集团。8月2日,济南高新区舜泰广场,近40名来自全国各地的维权人,围堵在山东轻扫云科技集团有限公司门口。
维权人称,他们每人缴纳5000元至10万元不等,和公司签订了霸屏广告、微信朋友圈广告、开发小程序等项目,但项目多未如约履行。
文/片齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者张阿凤
见习记者田汝晔
交了五千至十万 想发广告却很难
据了解,维权人多来自全国各地,吉林、山西、安徽、湖南等,省内人员占比很少。他们多与轻扫云签订了霸屏广告、微信朋友圈广告、小程序开发等项目的广告代理合同,合同金额大多集中在3万至5万元,最少的5000元,最多的达到10万元。
维权人称,签订合同后,多个广告项目却无法履约发布。如霸屏广告项目有人前后尝试半年,始终无法成功发布；微信朋友圈广告项目直接被轻扫云单方面叫停；小程序开发则拖延甚久不给开发。
在现场,来自青岛的刘女士介绍,她去年11月与轻扫云签订微信朋友圈广告项目的合作协议。当时轻扫云承诺,其有腾讯广告服务商的授权,刘女士交3万元即可成为公司的“全国总代”,还可发展下级代理商。当她今年5月想开始做项目时,客服人员却通知她该项目已下架。
“我上网查询才发现,腾讯广告已于今年3月28日发布处罚通报,轻扫云因伪造并使用虚假‘腾讯广告一级服务商’授权进行宣传,并公开对外招募下级代理,采取不正当手段非法获取暴利,被取消了合作资格。”刘女士说。
随后刘女士向轻扫云申请退款,多次沟通后,公司通知的退款周期竟长达360个工作日。“这都快两年了,我不能接受,来此维权后,6天了,工作人员一直让填写各种信息表格,没有任何领导出面答复问题。”
签约前很热情 付了钱就“变脸”
记者了解到,近40名维权人中,霸屏广告项目占比较高。何为霸屏广告?其类似短信群发广告,但和普通短信群发不同的是,“霸屏广告”会在手机中心位置强制弹出,停留时长很久。多是通过技术手段获得用户手机号码信息,进而投放无法消除的“霸屏广告”。
来自山西的常先生告诉记者:“轻扫云销售基本上每天都会发一则招商广告,每天都宣称今日是最低价格的最后一天。多次催促后我来到济南,销售人员将事先编辑好的房产霸屏广告进行了现场测试,一发送便能收到,看到效果后我当场签约,交了5000元定金,后续我又付了尾款37400元,共计42400元,其中包括税款2400元。”
交款后,常先生的广告平台审核迟迟未通过,他得到的答复是自己的手机号及信息违规。“一开始销售还说另找技术人员调试,之后就没了下文,甚至消息都不回复。我都47岁了,在这呆了好几天,有老人有孩子,这样拖下去我也耗不起。”
多位维权人称,项目收费并无明确的价格标准。同样的项目有人交1万元,有人交3万元,还有人交了7.5万元。
多位维权人表示,相对于签约前的热情,销售人员在签约成功后,基本上不会再回复消息了,甚至有的维权人被直接拉入黑名单。
记者了解到,前来维权的近40人中,有些是来到该公司进行现场签约,也有人直接在网上签约。据网上签约的袁先生说,当时他不方便来公司签合同,该公司的销售人员便只将合同最后的签名页发给了他。
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