精神的光焰 记济南雅宝特医院管理有限公司董事长、槐荫雅宝特口腔门诊部主任崔连保
崔连保受邀参加2016美国圣保罗全球口腔病预防峰会。崔连保在为孩子用心诊治。
拯救人类有两盏灯一盏握在上帝的手里一盏举在大夫的手中
——桑恒昌
一
2016年11月28日至30日,口腔病预防全球峰会第一届理事会在美国圣保罗市举行。来自中国、美国、英国、俄罗斯等9个国家口腔疾病预防的专家学者齐聚一堂。峰会以“口腔健康、全面健康”为主题,重点关注从孕期到儿童期不同人群的口腔健康及疾病预防、传播口腔健康预防新理念、推广有针对性的适宜技术、探讨不同国家地区和人群的口腔疾病预防策略。
此时,一位年轻的中国代表正在峰会上作《中国口腔病预防的现状及开展》的主题报告。报告从国内口腔健康形势、口腔综合防治情况、口腔预防的成功案例等10个方面全面阐述了我国不同层面的口腔疾病防治工作;重点介绍了济南市建立的政府主导、部门协作、专业指导、非政府组织参与的工作模式;开展窝沟封闭及氟化物防龋工作的成效,受到了与会者的高度关注。
他叫崔连保,来自山东济南,是济南雅宝特医院管理有限公司的董事长、槐荫雅宝特口腔门诊部主任。该门诊部地处济南槐荫,是一家名副其实的个体民营医疗机构。
一个名不见经传的个体民营门诊部主任,怎么能代表中国参加如此重要的国际性口腔病预防峰会?而且还提出了两项具有创新与指导意义的技术:一是崔连保式口腔卫生科普方法;二是“崔连保式1牛顿(N)刷牙力度概念”,获得了国际专家们的认可,引起了强烈的反响,留下了惊世的暗香。
那就让我们一同走近并认识一下这位平凡却不平常的崔连保吧。
二
见过崔连保的人都感觉他的眼睛很亮——亮得锐利。待了解他的身世和经历后便知晓,在他眼睛的后面,委实还汇聚着另外两束光。
一束是父亲的。
崔连保出生于一个牙科世家,父亲毕生从事口腔医学工作,且学养深厚、医术高超。受父亲的影响,他很早就一头扎进从医就诊的梦里,1998年就读于山东医科大学牙病防治班。作为医学生,他庄严宣誓:我志愿献身医学……竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医学的圣洁和荣誉。
随着学习深入,崔连保愈来愈感到,父亲就是自己最好的老师。父亲常教导他:“孩子啊!人生在世,千万不要在乎家里能有多少钱,而要在乎你能为老百姓做了多少事。”医乃仁术,厚德笃行。这就是父亲留给他的精神财富。从此,他的心中深深播下了博爱和情怀的种子。
在后来的实习和行医过程中,勤学善思的崔连保又有了新的体会:正所谓“世间术业几何,至精首善为医”。父亲的丰厚学养和高超医术,不正是自己的短板和差距吗?于是他决定再去学习深造,2002年考入了滨州医学院学习口腔医学专业。
一束是妻子的。
崔连保说,他在滨州医学院学习期间,最大的收获就是结识了自己的妻子,找到了终身伴侣。正是妻子为他的精神世界注入了新元素。
崔连保进入滨州医学院后,由于年龄稍大,又有从医经历,被选为了班长,待看到学弟学妹们对自己这个“资深学长”投来仰视的目光,心中更有点美滋滋、飘飘然。
可有一位学妹,很有些与众不同。她长得端庄秀丽,待人温文尔雅。每次都是抱着书本来到教室,静静听完课,再抱着书本悄悄离开。崔连保被她深深地吸引了,直到把这位学妹追到手,成了自己的妻子,他才渐渐悟出妻子的这种状态叫“静定”。从此,崔连保锐利闪耀的目光中又多了一份笃定和坚毅。
三
见过崔连保的人都感觉他的牙齿超白,待你了解了这牙齿洁白背后的故事,你会由衷发出啧啧赞叹。
大学毕业后,崔连保先后到省内名牌医院实习、进修,积累了丰富的临床经验。同时,虚心向著名口腔专家学习,接受他们的指导。于是,他的口腔理论又有了持续的提升,诊疗技术水平也与日俱增。很快他便成了一名特别受患者欢迎的口腔科大夫。
2006年,在父亲的支持下,崔连保注册了“雅宝特”商标,筹资80万元创办了自己的口腔诊所。他知道,父亲所期待的不只是让自己有一个一般化的诊所,还希望能够“青出于蓝而胜于蓝”。而要实现这个愿望,仅有精湛的医术还不够,还要有先进的设备。为此,他特别关注对诊疗口腔疾病有积极效果的新设备、新技术应用于临床的信息,一旦发现,便立即购买或引进。在牙齿种植、牙齿矫正、口腔美容术刚刚出现时,他总是第一时间前去参加培训、学习,在他诊所就医的患者,便相继享受到了最新科技成果带来的实惠。因此,患者也就越来越多。
2014年初,他投资300多万元对门诊进行了个性化装修:玻璃幕外墙,宽敞舒适的就诊大厅,高标准VIP诊室、牙齿种植室、就诊室、儿童特色诊室。更新了医疗设备,配备了国际先进水准的口腔综合治疗科、牙科X光机、全自动灭菌系统、牙齿种植机、牙齿矫正设备、牙周治疗机、根管治疗仪、全景口腔CT机等最新牙科设备。这样,前来就诊的患者就享受到了集大医院技术和家庭般温暖舒适于一体的诊疗服务。
目前,雅宝特口腔不仅已广泛开展口腔病预防、口腔美容保健、口腔治疗、口腔修复、牙齿种植、牙齿矫正、儿童牙病特色诊疗等中高端服务,而且为广大患者提供个性化差异化的优质服务项目,并准确地为患者确定治疗最佳方案,确保了雅宝特口腔的诊疗技术和医疗服务始终走在本行业的领先位置。现在,“雅宝特口腔已成为济南市最有影响力的综合性口腔医疗机构之一,而崔连保本人也被患者视为口腔科“圣手”。
医学是一门科学,但要成为一名医术高超的大夫确是一门艺术。而观看崔连保做手术,就是一种艺术般的享受。凡经崔连保做过手术的人,无不对其精湛的医术赞叹有加。多年来,相关部门、机构也先后授予了他许多荣誉称号:2014年4月当选槐荫区劳动模范;2016年4月荣获“济南市五一劳动奖章”;2017年9月成为山东省民营口腔医疗机构协会会员;2018年10月被济南市口腔医学会聘为“济南市口腔医学专业委员会常务委员”。
四
见过崔连保的人都感觉他的口才很棒——棒得如珠落玉盘,如浪滔滚滚。待你了解了他练此口才的良苦用心,你更会从内心涌出深深的感动。
他的口才是在普及口腔保健知识、争取政策支持及学术交流的过程中练就的。
他真诚地给患者们讲。凡找到崔连保看口腔疾病的,他总是先让你坐下,倒上一杯热水让你喝着,给你聊聊家常。然后把你引到电脑前,打开他的课件专页,给你讲上一节口腔保健知识课。
他的讲解,有图像、有案例、有数据,娓娓道来,不急不缓,让听者长见识,觉危机,受感动,感贴心。
在多年的从医实践中,崔连保感到自己肩上的担子越来越重。随着生活水平的提高,人们越来越重视自己的身体健康,然而患口腔疾病的人却居高不下。因此,他要告诉人们一些案例、一些常识、一些需要了解的情况、一些需要注意的问题。他需要花时间整理案例,搜集数据,制成课件。为此他花费的时间、精力、口舌常常大于治疗的时间。
崔连保投入大量时间、精力与财力,致力于儿童牙病的预防和治疗。积极与国内外著名儿童口腔专家合作,经常自费参加国内外权威机构组织召开的口腔病防治专家研讨会。每年亲自或派人到国内一些城市的儿童口腔病预防先进单位考察参观,借鉴与学习别人成功的经验。
从2010年起,他每年都带领医护人员,走进槐荫区及周边地区部分学校、幼儿园,免费为小学生和幼儿园的孩子检查口腔。他还撰写讲义,将口腔检查中的典型牙病照片制作成课件,向学生家长谈论牙病的危害、教授预防的方法,从而让他们知道,口腔病除了口腔疼痛难受之外,还有可能引起全身性疾病。所以,要教会孩子从小就养成口腔卫生的好习惯。由于他的讲座深入浅出,生动形象,“罕譬而喻”,家长们在听得津津有味的同时,也就有了关注孩子牙齿健康的意识。
自2006年至今,他用“爱心、耐心、细心、责任心”,为学生家长免费授课500余次,率公司医护人员免费为3万多名学生和幼儿园孩子检查了口腔,为近2万名孩子免费做了窝沟封闭及涂氟。2016年,崔连保被槐荫区教育局和济南广播电视台综合广播聘为“槐荫区中小学家长发展学校讲师团成员”。
作为槐荫区政协常委,他从2012年连续两年向政协和民盟提交了《关于成立槐荫区儿童牙病防治机构的建议》的提案,呼吁政府和社会各界加强对儿童口腔病的预防。在他的努力和坚持下,2014年上级批准成立了槐荫区口腔卫生检测防治基地,并指定他为负责人。这是山东省第一家也是唯一一家专门针对口腔病预防的公益组织。他所创建的雅宝特口腔诊所,连续两年被济南市相关部门指定为国家级公益项目“济南市儿童牙齿窝沟封闭医疗机构”。他用博爱、无私、奉献托举起儿童的健康成长。
崔连保还撰写提案,建议将预防儿童牙齿疾病的年龄提前到3至4岁,即为学龄前儿童牙齿涂氟,避免或减少口腔龋齿对儿童的伤害。他的呼吁每每受到重视。2017年9月,槐荫区卫生和计划生育局、区财政局和区教育局联合印发了《槐荫区适龄儿童免费牙齿涂氟防龋项目实施方案》,在济南市率先开展上述项目,保护儿童口腔健康。2017年崔连保又成功向槐荫区提出面向槐荫区五、六年级的学生进行窝沟封闭项目,目的是可以让更多孩子受益于他的项目并了解口腔健康的重要性。2018年继续与槐荫区妇联开展为槐荫区小学一年级小朋友的涂氟项目,2018年崔连保成为中华口腔医学会儿童口腔医学专业委员会委员。
崔连保不仅爱所在区的儿童,还关注全中国儿童牙病的预防。他常走出国门,与各国专家共同研究儿童牙病预防大计。
2016年11月28日至30日,全球口腔病预防峰会在美国圣保罗市举行。作为中国代表,崔连保不但作了主题报告,还提出了两项具有创新和指导意义的技术,获得各国专家好评。
会议期间,崔连保与参会专家就口腔疾病预防策略、环境支持、非政府组织参与、适宜技术推广等问题进行了充分的交流,达成了共识,完成了与世界对接。
会议即将结束的时候,崔连保与来自世界各地的代表们共同提出一个倡议,即首先从孕妇及14岁以下的儿童做好口腔病预防。
正是他在践行第一届理事会精神方面的出色工作,尤其透过他的工作让全世界认识到,中国人在孕妇与儿童口腔病预防方面,已经跨出了坚实的一大步——度“禾”成莲。2017年4月,他被推选为全球口腔病预防峰会联席主席。
五
见过崔连保的人都感觉他的笑脸很甜——甜得灿烂,甜得开心,甜得可爱,甜得可亲。这微笑如果不是发自内心,怎会这么真诚,这么持久,这么温馨,这么迷人。
崔连保在父亲身上早已明白了一个道理:德不近佛者不可以为医。医生就是要把解除病人的病痛作为最大的乐趣和安慰。
早在2006年的时候,他的诊所就有了一人一个诊室的优质设施。他认为,诊室不等于医院,当患者单独一个人在诊室里就医的时候,不但有一种被重视的贵宾感觉,还能心里放松,心情愉悦,从容地与医生交流。这不但有益于医生高质量地完成治疗任务,还融洽了医生与患者的感情。
他心里还记挂着那些就医不方便的患者,于是,就买了一辆车,雇了专职司机,接送前来就医的老弱病残人员。如果连走出门来都很困难的,干脆便上门服务。不少患者说,我们不但满意崔大夫的医术,更满意他那不是亲人胜似亲人的贴心服务。
他对员工是微笑的。他把员工看作自己的兄弟姐妹,员工们的很多生活问题,他常常挂系在心。没有成家的年轻人,一日三餐有一顿没一顿瞎凑合,他开设了厨房先解决了午餐问题;外地的员工,居无定所,他更是东腾西挪,解决了住宿问题,甚至包括结婚新房;春暖花开,他带着职工去春游、去滑雪;辞旧迎新,他让员工带着家属来参加温馨的小型年会;空气污染严重时,他给员工每人送一个爱心口罩。他觉得,口罩挡住的是雾霾,而挡不住的是温情和这个大家庭对每个家人的关怀。
由于各种原因,有的时候,个别员工也有懈怠或做事欠妥的时候。可崔连保不像一般老总对员工那样指责或批评,而是帮助他们分析出现这些问题的原因,教会他们解决问题的方法,鼓励他们战胜困难的勇气。他善于发现他们闪光的地方,从而让他们拥有自信。
崔连保对员工们的关心,不只在生活方面。有的员工说,我们在这里不仅是工作,还学到了先进的技术,提升了医术水平,解除了很多患者的痛苦,受到了患者的表扬,心里真高兴啊。
六
见过崔连保的人都感觉他的额头超宽——宽得有天地,宽得有起伏,宽得有光亮,宽得有渺远的天际线。而熟悉和了解他的人,在这宽宽的额头上,还分明能读出他对组织的忠诚,对事业的热爱,对前程的憧憬,对精神的追求。
作为一名年轻且资历不深的民盟会员,对民盟这个组织的感情却很深。看到民盟基层委员会无固定活动场所,他提出到自己的职工活动室来活动。民盟济南市委倡议在各区基层组织建立“盟员之家”,他又主动请缨,投资40余万元,在自己的诊所西侧建起了一个装饰精美而又富有文化品位的“盟员之家”。
2015年9月7日,经中国民主同盟济南市委员会审批同意,由民盟槐荫机关二支部同雅宝特口腔共同承建了一个服务于大众的“民盟爱心捐助站”,由雅宝特口腔负责后期管理运营。之后,捐助站运营得有声有色,受到社会广泛好评。2016年崔连保被民盟山东省委评选为“省级优秀盟员”。
自2012年崔连保进入槐荫区政协委员队伍,并当选为政协常委。他利用自己的专业知识积极为政协委员们服务,积极参与政协组织的各类调研、视察、培训、交流等活动。在专委会、常委会上他踊跃发言;在市委党校、北戴河全国政协培训中心进行的培训会上他表现积极;在槐荫政协委员创新之家成员赴浙江考察学习班上,他被推荐为班长,尽显其组织管理才华;每年的提案,他都精心选题,着眼大局,认真撰写,并与负责落实的政府相关职能部门积极互动。他说,政协给他最大的收获就是思想境界不断升华。他的政协委员履职感言就是:“不为虚名勤履职,不为功利当尽责。”
按照最初的设想,把自己的门诊部搞好,不愁吃、不愁穿就行了,不必操心费力,再去铺摊子把事业搞大。但不知从何时起,他的这种观念已悄然发生了转变。在各级领导激励和支持下,他筹划在槐荫再建一个规模更大、设施更优、专业更强、服务更好的口腔医院。资金不够可融资,设施不够可购置,专业人员不够可培养,服务能力不够可提升。他明知这是在挑战自己,财力、精力、人力,前景、责任、压力……可如果固步自封,他更无法平抑自己的内心。
好在自己还年轻,有点压力不可怕。他还谋划着挤时间到国内外的名校去研学,到国际医疗组织和机构去做交流和学习。
他知道“健康中国战略”已经实施,济南正全力打造国际医疗康养名城,而济南国际医学科学中心建设的主战场就在槐荫区。自己身为医疗战线的一员,没有理由不去竭尽全力。他记起《哈佛商业评论》曾引用美国前总统西奥多·罗斯福的话——“人生最好的奖励,就是让我们有机会为值得奋斗的事业而奋斗。”
他一度锁着的眉头又舒展了,发亮了。这亮中即饱含着对前景的憧憬和对前程的信心,更充溢着为值得奋斗的事业而奋斗的精神光焰。(作者为槐荫区政协文史委主任 朱希才)
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