建行济南分行：新气象，老者的阅读港湾
今年，建行济南舜耕支行顺利完成新网点搬迁工作，吸引了众多周边居民前来办理业务。“新网点，新气象”，不仅给客户提供了一个崭新良好的环境，更让客户体会到了建行优质温馨的服务！营业大厅最温暖之处便是致力打造的服务民生新品牌——劳动者港湾。一眼望去，图书、饮水机、免费Wi-Fi、充电器、微波炉、医药箱等一一呈现在客户面前。
新网点营业以来，每天上午都会接待一位特殊的老客户。刘叔叔是网点多年来的忠实客户，这天，他像往常一样，跟大堂经理打完招呼便径直走向劳动者港湾休息座椅处，开始安静地读书看报。刘叔叔每天都会来该网点，这条街上当然不乏别的银行网点，但是刘叔叔说，只有建行的报纸每天都会及时更新，建行的报刊杂志都关系国计民生、金融市场，与老百姓生活息息相关。刘叔叔说：“我平时喜欢阅读，因为年龄大了腿脚不灵活，家离图书馆又远，去图书馆学习确实不太方便。正好小区门口的建行为我们提供了一个良好的阅读环境，报刊杂志种类丰富、更新及时，让我能在这里学习到很多东西，不与社会脱节！”
等待办理业务的张阿姨看到劳动者港湾的读书角，也选了一本自己感兴趣的书翻看起来。大堂经理倒上一杯热茶，张阿姨忙道谢：“谢谢你小姑娘！你们这儿环境好，服务也贴心。这些书还挺不错，正好等着孩子办理对公业务，我在这儿看会儿书，不会觉得无聊。你们建行现在的服务是越来越细致、越来越贴心了，给你们点赞。”说着，张阿姨竖起了大拇指。
刘叔叔和张阿姨点赞的阅读角，只是劳动者港湾服务的一个缩影。如今，建行劳动者港湾建设工作开展得如火如荼，社会影响力不断提升，它不仅为客户带来更加细致温馨的服务，还提供了“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”的民生服务与人文关怀，更体现了国有大行的公益爱心与责任担当！建设银行，在金融服务与创新的道路上走在前列，在社会公众服务与解决民生需求上也在贡献着自己的力量。建行济南分行将以劳动者港湾为平台，提升服务质量，践行三大战略，努力为客户提供优质服务，打造“社会责任有担当、关注民生有情怀、贴心服务有温度”的建设银行！（通讯员杜英欣 王光萍）
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