行走城管行走全城

济南日报 2019-05-31 11:33 大字

自“ 济 南 城 管行走泉城”活动正式启动以来,全市城管系统迅速行动起来,通过转作风、走基层,强化城市管理各类问题及时发现、快速处置、有效解决,促进城市精细化管理水平的全面提升,不断增强市民群众的获得感、幸福感和满意度。市中“一线行走”探民生

按照济南市城市管理局(济南市综合行政执法局)“济南城管 行走泉城”活动部署要求,市中区城市管理局(综合行政执法局)于5月24日启动“转作风 树形象 行走市中”行动。市中区城管局局长李洪涛表示,开展“行走市中”活动,目的就是坚持以人民为中心,在行走中转作风,在行走中树形象,在行走中解决问题。

活动启动后,市中城管立即“兵分四路”前往一线,直奔现场,践行一线工作法,情况在一线掌握、责任在一线落实、问题在一线解决、能力在一线提升、作风在一线转变、形象在一线树立。在昌行建筑垃圾临时消纳场,市中区城管局副局长周鹏带队现场检查冲洗、监控、覆盖等情况,并提出相关要求。“今年市中区有500万立方米的渣土需要处理,而这里就是渣土的一个‘终点’,保证渣土处置有始有终,保证扬尘过关,一直是我们始终紧着的一根弦。”周鹏向记者介绍。

“行走市中”就是全局全员行动起来,践行一线工作法,通过结合新时代文明实践中心建设,拓宽志愿者参与、媒体参与、社区居民参与渠道,推动工作作风、治理机制、服务模式三个方向的转变,实现队伍形象、工作效率、能力素质的三大提升,促进城市精细化管理水平的全面提升,进而走出一条城管工作的群众路线,不断增强市民群众的获得感、幸福感和满意度。据悉,市中区城管局整合相关业务科室、环卫管护中心及环卫所、辖区执法中队、数字城管、网格化管理人员等力量,协调整合街道办事处城管科资源,组建“行走市中”专业队伍、联动配合,确保行走足迹遍布大街小巷,覆盖整个市中。“行走市中”系列活动将以基层为支点,对涉及城市容貌、环境卫生、市容秩序、城管形象等所有城市管理工作的问题,主动发现、快速办理,重点发现解决12345热线、媒体曝光、市民关注的等热点难点问题。天桥 打好为民服务牌

响应“济南城管 行走泉城”活动,天桥区城市管理局坚持以人民为中心,加强服务型城管建设,打好为民服务“民生牌”,陆续在多个社区开展“城心诚议 共管共享”主题活动。一场场“听民意、汇民智、解民忧”的活动,真正将城市管理工作做到了群众的心坎上。

据悉,进社区活动涵盖了城管服务事项告知、城管法规及文明行为宣传、群众投诉现场受理、专家现场答疑解惑、市民意见建议汇集等内容,通过服务前置、管理前移,及时了解群众诉求,快速展开意见受理,从而在源头上解决群众需求,减少后期投诉事项发生,达到“‘城’心为民、诚心商议、共同管理、共享成果”的目的。活动现场,城管漫画宣传深受群众欢迎,城市文明意识和文明行为的宣传深入人心,市民群众建言献策的参与氛围热烈浓厚。

除了开展进社区活动,“行走城管”精神也在不经意间感染着每一名天桥城管人,带动他们践行以人民为中心的理念,更好地为人民服务。5月29日,桑梓店中队在巡查完鹊山苑小区后,发现该小区东侧的麦田里着起大火。“人民需要我们,我们义不容辞”,中队队员魏俊杰、张瑞新、滕长凯、滕新等人立即前往救援。由于队员们及时发现迅速采取行动救火,并快速引导消防队员到达现场,本次火灾并未造成大的损失。

长清 骑行巡查破顽疾

为了进一步强化城市管理,更快、更及时地解决城市顽疾问题,促进城市精细化管理水平全面提升,不断增强市民群众的幸福感和满意度,5月18日早上7点,“行走长清”启动仪式在区城管局举行。长清区城市管理(综合行政执法)局党组书记、局长司家国强调,“行走长清”要用信心、爱心、恒心、耐心、精心走出真情实意、走出城管风采、真正走近民心,广大城管干部职工要积极行动起来,以问题为导向,以人民满意为最终目标,走进街道、社区,知民意、解难题、破瓶颈、推进城市管理标本兼治,为城市梳“靓装”。

“行走长清”活动由长清区城管局领导班子带队,抽调精兵强将80余人,成立12支骑行队伍,每周六早上走上街头、深入社区,用双脚丈量城市,用双眸发现问题。自活动开展以来,对照城市管理“十大”专项整治行动,长清区城管局已发现问题200余处,涉及垃圾清运方面100余处、占道经营50余处、乱贴乱画20余处、市政设施问题20余处。针对发现的问题,相关责任保洁所、执法中队、清运中心等单位迅速投入到积极整改中,现已全部整改完毕,整改率达100%。

目前,“行走长清”活动已常态化、制度化,并形成长效机制,在潜移默化间提升着长清区精细化管理水平,让城市管理真正走进人心。

(文/图 本报记者 王永 鲁婧)

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