39元套餐要变299元？ 济南电信被指强制升级套餐

济南电信一营业厅商报济南消息（记者董金丽）“666”“888”等以重复数字或连续数字为尾数的手机号码，一般被称为手机靓号。但是想要用这些号码还真不容易，在办理这些号码时，运营商们往往都会附加高额的捆绑消费。

这几天，张女士就遇到了比较麻烦的问题，由于各种原因，张女士从济南移居青岛，不再使用济南的号，使用了4年的电信靓号要过户给朋友使用，过户时就遇到了问题。

张女士的这个靓号是她在2015年办理的，尾号“999”，在使用的前两年，每个月都是消费299元的套餐，两年之后，才换成了39元的套餐。张女士表示，“前两年都在养这个号，因为是靓号嘛，每个月的最低消费就是299元，两年后解除合约，换了39元的套餐，就一直用这个套餐了。”

今年5月6日，张女士和朋友一起来到中国电信在济南市历下区的千佛山营业厅，办理过户手续，工作人员表示，要办理过户，套餐就要变更为299元/月。

张女士和朋友自是不肯，“我是2015年入网的，已经用高昂的套餐养了这个号两年了，低消费套餐也用了两年了，现在是要强制升级套餐吗。”随后，工作人员表示要为他们申请继续使用39元套餐，但是不能保证一定能行。

因为办理过户需要持卡人本人到场，张女士在济南等了一周，中间拨打中国电信官方热线10000，均被回复已提交申请，需继续等待。一周后张女士返回青岛，仍未能办理过户。

5月17日，世界电信日当天，记者随张女士的朋友（靓号要过户的人）来到中国电信千佛山营业厅，工作人员表示，“5月14日下午两点，申请已通过，给张女士“999”的手机号拨打了一次电话，不过并未接通。”而张女士的朋友表示，那天下午4点，他们给10000打电话询问，仍然让继续等待。

而对于记者提出的为什么正常办理过户需要升级套餐，续用原本套餐为什么需要提交申请，还需要一周的时间等问题，工作人员未能作出解答。

5月17日，是世界电信日，在国家大力提倡深入推进宽带网络提速降费的今天，我们在消费过程中仍有许多不和谐的声音，如果您在消费过程中，也遇到难以解决的问题，欢迎向本报爆料。

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