来建行劳动者港湾 感受家的温暖
交警在建行“劳动者港湾”办理交通违章处理服务。
本报讯(记者 周芳 通讯员 杜英欣 杜金枝)“五一”劳动节期间,建行济南分行组织辖属各支行开展了“港湾致敬劳动者”主题活动,通过员工走出去服务、公众请进来体验、LED电子播放等多维度立体化宣传,积极营造社区家园般的温馨氛围,向社会公众传递服务真情与责任担当。
据了解,建行济南分行目前已开设了130个“劳动者港湾”,月均提供服务6万多人次。建行各网点在等候区、港湾休息区组织“劳动者港湾”厅堂专题微沙龙,还邀请了多个行业的劳动者来网点体验“劳动者港湾”APP应用、非金融服务功能、智慧渠道服务等。建行工作人员为体验者介绍了“劳动者港湾”发展建设情况,分享了发生在“劳动者港湾”的感人故事、各行业劳动者之间爱的传递,赢得了公众的认同和掌声。
建行“劳动者港湾”不断延伸服务与宣传触角,将外拓服务与理念传导有机结合,如在某项目部工人激活银行卡之际,宣传“劳动者港湾”所承载的“便民文化、共享文化、社区文化”理念,展示“劳动者港湾”APP应用或服务场景、服务资源等,工人们表示收到了最美好的劳动节礼物,感谢“建行以诚心相待,让劳动者身心可以停靠”。建行各“劳动者港湾”宣传服务团队,走进街道办事处、居委会、社区、公园等有需要的地方,来到劳动者身边,推广宣传“劳动者港湾”服务,有的还设置了乐趣抽奖等互动环节,让更多人感受到了建行人文关怀的情怀。其间还通过互动交流、调查问卷的方式,征集公众对"劳动者港湾"服务的需求,收集对公益服务提出的优化完善建议。
建行“劳动者港湾”持续丰富服务资源与服务内容,与环卫、交警、学校等单位进行共建,进一步扩展了“劳动者港湾”非金融服务功能。建行济西支行针对客流量大、开车客户多的特点,移动车管所入驻网点“劳动者港湾”,每月不定期在劳动者港湾办公,并通过网点公告、交警网站、微信朋友圈等广而告之,已为500多人次现场办理了车辆违章查询与处理等业务。自4月29日交通服务流动窗口开始入驻建行济南分行营业部营业室“劳动者港湾”提供直通社区服务,每月1日(非工作日顺延)为有需求公众办理交通违章处理服务;同时还引入了社区义诊服务,每月20日(非工作日顺延)开展常见病预防、爱心健康讲座并提供测血压、测血糖等健康查体服务,进一步扩大了公益服务的惠及范围。
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