道德街街道城市管理青年突击队 创建全市首个“无违建街道”，他们冲锋在前
突击队合影
今年初，槐荫区道德街街道通过了区依法整治违法违章建设领导小组的联合验收审查，在全市率先完成备案，成为济南市首个“无违建街道”。这份沉甸甸的荣誉是对街道城市管理工作的认可与肯定，而荣誉的背后有这样一支中坚力量，他们在“无违建街道”创建工作中，肩负着拆违拆临、控违控新、拆后利用、群众工作等多项任务，秉持一颗初心，竭尽全力完成工作，他们就是道德街街道城市管理青年突击队。
拆违拆临工作前期，突击队通过深入摸排，统计出街道违章建筑333处、面积23072平方米。为了实现“应拆尽拆”的工作目标，队员们起早摸黑、深入违建户上门做思想工作，少则七八次，多的甚至20多次，最终通过以心交心的沟通方式，得到违建户最大限度的配合。
队员们全面协助业户解决在拆除违章建筑中遇到的困难，帮其完成寻找房屋、安置人口等相关工作，真正做到了辖区居民交口称赞，和谐拆违，人性化服务。在队员们的引导下，原本被居民诟病的烧烤店摇身一变成了便民肉菜店；出售猪肉烤串的门店改卖金锣肉；路边的修鞋匠搬入了门头房，经营环境好了，生意更红火了……经过反复沟通协调，辖区涉公违建全部自拆，涉私违建超过85%同意拆除，最终，街道在2017年底全部完成拆除工作。
拆违拆临为的是让百姓受益，而不是给群众造成生活上的不便。在拆后土地利用方面，突击队充分发挥协商民主，以社区为宣传主阵地，通过印发500余份调查问卷、召开10余次“居民议事会”，接听“邻铃灵”服务热线等方式广聚民意，先后收集居民建议150余条。现在，原本楼前随意搭建的储藏室被宽敞美观的车棚取代；坑洼不平的路面铺上了靓丽的花砖；拆出的空间建起园林式景观，种上了盆景，摆上了观赏石；无处锻炼的居民们也有了健身小广场……共新建车棚7处、充电桩20套、铺设花砖1200平方米、安装健身器材6处、修建“口袋公园”7处、硬化地面900平方米、更换雨污管道16处、粉刷外墙内墙3万平方米、新增便民服务设施20余处，邀请设计师对北辛街社区环境进行规划设计，完成美丽庭院建设17处。
在控违控新工作上，突击队以“5+2城市精细化管理”为依托，以网格化管理为基础，以突击队为调度中心，摸索出发现违建2小时内工作人员赶赴现场解决问题或形成初步解决方案，3天之内下达整改通知书解决问题的违建处置机制。通过完善制度体系、防控体系及信访处置机制，全面建立健全街道违法建筑防控治理的政策体系、工作机制，做到管理规范有序。
无论是前期拆违拆临做足群众工作，还是拆后土地重建做细群众工作，或是后期控违控新中做通群众工作，突击队始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树立“群众利益无小事”的观念，不断创新工作方法、加大督办力度，通过12345热线平台和日常群众工作的交流，真心实意地帮助群众排忧解难，解决群众关心的实际问题。
下一步，突击队将进一步把经验内化于心、外化于行，理念不断深化、作风不断压实、方法不断创新，以高标准、严要求服务辖区居民，助力街道建设。
（本报记者 张龙）
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