刚买仨月 进口豪车竟在高速上闹脾气 车主称买了样车导致故障频发,4S店回应称检测没发现上述问题

发生方向盘突转向后,范先生在高速上以时速60迈的车速行驶。当事人供图 □记者张国桐

实习生郑礼鑫刘萌

“裸车70多万进口宝马才买了90多天,大小毛病不断。”提及宝马车市民范辉(化名)眼神中满是委屈。今年1月份,范辉在槐荫区大友宝4s店以贷款形式购买了一款进口宝马x5,其间因漏油、方向盘突转向等问题,宝马车多次到4s店维修检测,并且根据买车时拍摄一段视频范辉质疑买到“样车”。对此,4s店相关工作人员回应,漏油问题已解决,方向盘突转向及踩油门不提速等问题在试车、检测中未发现,此外经核实,车主购买宝马为新车,并非样车。

出问题送4s店检测

三个多月前,范辉在槐荫区大友宝4s店购买了一辆裸车70多万的进口宝马,结果从挂牌开始,这辆进口宝马算是给范先生耍起“脾气”,无奈之下范先生多次驾驶车辆到4s店检测维修。“4月24日车又出问题了,当天我把车送到4s店,为方便工作等店方给我一辆代步车。”范辉告诉记者,4月24日早上,他驾驶宝马外出,过程中突然发现踩油门车不提速,并且伴有仪表盘黑屏。“一两秒后所有报警灯亮起,紧接着就恢复正常了。大概重复了五六次。”范先生说。考虑到汽车出现问题,范辉无奈地将车辆开到4s店进行检测。

买车几天就出现漏油

据范先生介绍,他和妻子共同经营一家公司,考虑公司用车,2019年1月份便来到槐荫区大友宝4s店选车,几番抉择后当即缴纳1万元订金,并选中一辆裸车77万余元的进口宝马x5。

范先生告诉记者,当天在车管所等待挂牌时,他发现车漆上面有些轻微划纹,因此在挂牌之后,他便开车回到4s店问询,“4s店说是什么太阳纹。”但后来他再次去4s店时,发现同款车型的车漆未出现太阳纹,“我问4s店说为什么同款车没有,他们最后说会给我处理。”

然而在挂完牌第二天,,范辉购买的宝马车竟出现漏油的情况。范先生回忆说,当天他驾车离开自家车位时,突然看到车位地面上有水滴状的液体。起初以为是水,直到有一次外出停车时,他再次看到地面上出现的液体,伸手一摸发现竟是机油。

高速上方向盘突转向

接下来这款“上脾气”的宝马又发生了方向盘突转向的问题,一时间本就闹心的他再也控制不住情绪。“其实买车后就发生过,但发生时车速都不快,后来4s店给我关闭和刷新一些车内系统后,情况相对好转。但没想到结果在高速上发生方向盘突转向。”

提及高速惊魂一幕,范先生接连称“当时吓出一身冷汗”,他告诉记者,由于老家有急事,漏油的问题便搁置,然而从老家返回济南的路程中差点发生交通事故。

“当时刚上高速10多分钟,我双手握着方向盘,车速大约在110迈,结果突然间方向盘转了一下,车立马从中间车道变道至超车道,幸亏我及时操作才将车平稳了下来。”范先生说,刚度过惊魂一幕,可他却突然发现,方向盘无法大幅度转向,“方向盘仿佛锁死一样,只能轻微转动小幅度改变方向。”度过一难又遇一难,无奈的他只好联系4s店,双方约定到指定地点将车辆拖至4s店。

其间,范先生一直小心翼翼驾驶,车速始终保持在70迈以下,“当时我开到60多迈,在到达服务区时,我都是慢慢打方向,缓慢拐弯,这才上了拖车。后来我把车放在4s店一个月。”范先生说。

质疑买到“样车”

刚买的新车就频繁出现问题,范先生在讨要说法之余对新车产生质疑。根据买车前拍摄的一段视频,范先生坚信购买的车辆是样车,“看车时我拍了一个视频,车内中控有部分是木质的,车辆频繁出问题后,我比较了一下发现,当初选车时展厅里展示的车内一个木质疤痕与我车上的疤痕,位置、样式一模一样。后来我问过4s店,他们一开始说是新车,后来又说样车也是新车。”

范先生表示,90多天内多次出现问题,多次去4s店维修检测,他咨询过相关律师,就此得到的说法是退换车辆已经不太现实,但对于4s店提出的赠送两次保养,他无法接受。“我担心再次出现问题,所以我想让4s店延长两年质保。”范先生说。

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