济南将全面推行服务人员持证上岗

□记者杨璐

生活日报4月25日讯养老、育婴、搬家等家庭服务需求剧增,但行业仍存在不规范、不诚信等问题。近日济南市商务局在答复有关人大代表建议中表示,将以推广“济南市家庭服务业诚信管理平台”为切入点,出台《济南市家庭服务业诚信管理平台实施细则》,全面推行服务人员持证上岗,接受社会监督。依托平台生成服务员“一人一码一卡”进入家庭服务的“上岗证”,用户通过扫一扫服务员上岗证上面的二维码,即可了解服务员的基本信息,在对上门服务的人员有放心感和安全感的同时,形成有效监督。

答复表示,济南将以推广“济南市家庭服务业诚信管理平台”为切入点,推动我市家庭服务业诚信体系建设。出台《济南市家庭服务业诚信管理平台实施细则》,通过政府引导、协会监管、企业立信、个人守信,建设起家庭服务业诚信基础平台。进一步明确申请企业入驻平台的条件、申请材料以及市家协初审、区县商务主管部门复审等基本流程,全面掌握平台各方的操作规范和相互关系,严格界定法律责任和义务,确保平台运行安全。

济南将全面推行服务人员持证上岗,接受社会监督。依托家庭服务业诚信管理平台互联网身份认证、大数据、人工智能等核心技术,生成服务员“一人一码一卡”进入家庭服务的“上岗证”,用户通过扫一扫服务员上岗证上面的二维码,即可了解服务员的基本信息,在对上门服务的人员有放心感和安全感的同时,形成有效监督。

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