“金龄健康”打造全省首个持续照料退休社区

济南日报 2019-04-25 11:33 大字

近年来，随着社会老龄化进程的加速，养老需求快速增长，机构养老已成为老年人社会化养老的重要方式。据统计，济南市目前已有养老机构1365处。这些养老机构服务质量参差不齐，服务人员鱼龙混杂。究竟养老机构应该如何建、怎么管、服务标准是什么，似乎并没有人能给出答案。

但如今，一家机构给出了答案。由省、市民政部门联合城市建设集团共同投资，金龄健康产业投资（山东）有限公司负责运营的山东济南养老服务中心（以下简称“养老服务中心”），为老年人提供了自理、旅居、介助、介护一体化的居住设施和服务，使其在健康状况和自理能力变化时，依然可以在熟悉的环境中继续居住，获得与身体状况相对应的照料服务，为老人提供24小时管家式服务。

据悉，该中心作为省、市共建的重点民生工程，将国际化与本土化有机结合，分为健康护理区、介助护理区(含护理院)、失能失智区和候鸟旅居区(含培训中心)几个区域，养老服务中心也是全省首个按照CCRC模式打造持续照料退休社区，自去年7月份整合运营管理以来，园区各功能区域已全面启用，可根据入住老人实际情况对专业化服务升级，力求顺应养老多元化、品质化、现代化需求，打造高品质养老社区。

硬件一流保障养老生活丰富多彩

园区以院落围墙封闭自成一体，配备安全监控、保安巡查等多种方式的安全保障；50%以上的绿化率，为老人提供花园庭院式的安心生活环境。不仅如此，园区在智能化服务上也下足了功夫，老人健康医疗护理服务方面实现智能化管理，每位老人的房间均安装有安全紧急呼叫系统，实现智能化，老人可一键呼叫通知护理管家入户服务；消费、门禁智能化一卡通，一张卡可满足园区内各种消费功能；与长者家属的沟通渠道也可通过手机APP实现智能化连接。

园区区分各项功能设置，建有景观区、娱乐活动区、餐饮休闲区，提供餐厅、超市、美发、老年用品体验店等各种生活、娱乐配套设施，除满足日常生活必须的服务外，健康区还根据老人不同的兴趣、爱好，围绕书画、音乐、棋牌、球类、手工制作、电脑、养生等各领域开展活动，尽可能地为入住者提供理想的居住养生环境。

贴心服务让“老”有所养更有所依

“我们的员工平均年龄只有三十多岁，其中，70%以上为医护服务人员，并且80%以上的员工具有大专以上学历。”该中心负责人向记者介绍说，中心于去年成立护理院，提供医疗服务，现有医护团队中，医生占比25%，均为中级与副高职称；护士占比35%，均持有初级以上护理证书；护理人员100%经过护理业务岗前培训，均持有中级以上护理员资格，其中14人取得美国心脏协会（AHA）颁发的急救人员资格证书。

运营团队的年轻化、专业化只是一个方面，养老服务中心还设有市急救中心培训基地及高校实训基地，为全市乃至全省有需求的单位进行养老行业相关的进修、培训，起到了为行业从业人员成功搭建学习、进修、实践教育平台的作用，打造医疗急救和养老服务相结合的新模式和范例标准。

市民政局福利处相关负责人告诉记者，实施医养结合，不仅对医疗卫生、养老服务及社会资源起到优化整合作用，还将全面提升老年人生活质量。

据悉，下一步，养老服务中心将利用“互联网+”积极构建信息共享平台，进一步优化供给、提升能力，创新医养结合服务新模式，结合护理院的设立，在真正意义上实现“医养结合”运营理念。（本报记者乔诺）

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