建行济南分行成功堵截一起电信诈骗
本报讯(记者 周芳 通讯员 杜英欣)3月1日上午11时左右,一中年客户进入建行济南历城工业北路支行营业厅,并且边走边用手机视频通话,引起正在执勤的保安员警觉。
此时客户走近保安员询问业务,保安员也趁机向客户了解情况。据客户吴先生讲,他因急需经营资金,从网上申请了贷款,贷款方让他先往银行账户存2万元,再转到贷款方账户,作为保证金。此时客户已把验证码告诉了贷款方,正在与贷款方视频通话。保安员听罢,立即阻止其与对方通话,因为凭自己在银行多年做保安工作的经验,而且经常参加网点的安全教育培训,对电信诈骗案例了如指掌,他提醒客户这很可能是诈骗行为。客户却半信半疑,坚称不是诈骗,保安员又带客户找到该行大堂经理说明情况。大堂经理听罢,进一步判断是诈骗,因资金已划转,让客户立即报警。此时客户神情恍惚,一直不相信自己被诈骗,经过工业北路支行多名员工大约1小时的耐心解释,吴先生终于被说动,在该行工作人员的协助下先将其银行卡进行紧急挂失,以减少进一步资金损失,并拨打警方电话报警。
当天16时,吴先生再一次来到建行济南分行对工作人员和保安员表示感谢,说经公安机关确认,自己确实是遇到了诈骗团伙,已通过第三方平台堵截了被划转资金,挽回了2万元的经济损失。吴先生对该行工作人员的专业性和防范能力提出赞扬。
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