济南税务部门年度作业：22道“减法”15道“加法”

3月6日，济南市税务局举办“落实减税降费，优化纳税服务”座谈会，记者了解到，2019年，市税务部门将推出4大类13项52条便民服务措施，涉及减税降费、提速增效、整合升级、协同共治等多个方面。

座谈会上，天桥区一家从浙江来到济南的民营企业负责人表示，近年来，省市密集出台减税降费政策，目前公司累计减税降费金额达到200万元，这些资金又用于科技信息化等互联网平台的建设，取得了很好的效益，在减税降费方面，企业得到了实实在在的实惠。

济南市税务局纳税服务处处长田丽介绍，2018年，全市税务部门先后完成了64项便民办税措施及7项特色活动。实现了“一次办好”全覆盖、线上办税“零跑腿”、热线咨询“一次答”、办税流程同标准、涉税事项“一窗办”的既定目标。截至2018年12月底，纳税人办税平均等候时间同比缩短1.52分钟，窗口平均办理时间同比减少1.25分钟，办税服务质效显著提升。

2019年，减税降费已经成为市税务部门工作的突出主题，市税务部门在今年的便民办税春风行动中，将推出4大类13项52条便民服务举措，其中在减税降费方面，提出切实落实减税降费措施、切实精简涉税资料、切实优化发票办理、切实响应纳税人需求“四个切实”共22条措施。在提速增效方面，提出提速优化流程、提速纳税申报、提速税费缴纳、提速退税办理“四个提速”共15条措施。在整合升级方面提出“线上”和“线下”服务渠道“两个改善”共6条措施。在协同共治方面提出发挥纳税信用增值效用、发挥管理部门协同效能、发挥涉税专业服务优势“三个发挥”共9条措施。

据了解，为了确保今年各项减税降费政策措施落地生根，市税务部门按照省局部署，抽调精兵强将组建了市局减税降费工作专班，专班从各处室、各区县局集中精兵强将24人，集中地点、集中时间、集中人员办公，统一明确专班职责、目标要求和工作任务，统筹推进全市减税降费工作。

在抓好减税降费政策梳理的同时，市税务部门着力抓好宣传辅导。统筹系统内外税费业务能手，组建专业知识丰富、热心社会公益、实践经验丰富的济南税务宣传辅导培训团。通过济南税务微信服务号培训需求调查模块，及时收集纳税人培训需求，开展精准辅导。截至目前，面对面集中培训43期、5370户次，上门辅导4603户次，办税服务厅现场辅导2.6万余户次，税企工作群推送信息620余条、覆盖2.95万余户次，印制政策宣传折页6万余份。

济南市税务局副局长巫颐凯表示，市税务部门在以后的工作当中，将全力以赴落实减税降费政策，全心全意服务经济社会发展大局，进一步提升纳税服务质效，抓住纳税人“痛点”和政策落实“堵点”精准发力，实而又实、细而又细做好减税降费和优化服务各项工作。 （记者曹茜 实习生王柳）

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