多家门店关门市民欲退卡无门 爱客帅,你到底哪去了
◤处于停业状态的爱客帅干洗御景城店。本报记者戚云雷摄
店方称自己也有几万元被公司骗走了。
爱客帅公司员工称公司已申请破产。今年1月,家住槐荫区路劲·御景城的杨女士(化名)在小区里的“爱客帅干洗店”办了一张会员卡,年后打算到店里洗衣服时,却发现干洗店已关门停业。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者调查发现,除了御景城店,爱客帅重汽彩世界店和诚基中心店等多家门店均出现关门失联的情况,有店主称因公司老总跑路无法继续经营。
本报记者戚云雷
仅一家门店的会员
就有17万余额难退
据杨女士介绍,她是今年1月初在爱客帅干洗店办的会员卡,当时店里在搞活动,充500元赠400元,她觉得挺划算,就办了卡。“我办了卡就用过一次,大概花了110元左右,卡里还剩不少余额。”
杨女士说,1月19日她联系干洗店想送过去几件衣服,但店里工作人员告诉她,因为年前查环保,厂子不洗衣服了,让她年后再过来。没想到过完元宵节,当她再次联系干洗店时,店主的电话却无人接听,而店铺也停业了。
和杨女士一样,业主李女士也在爱客帅干洗店办了会员卡,充200元赠150元。李女士说,干洗店给小区所有办卡业主建了一个微信群,群里有400多名业主,2月19日时,她看到其他业主在群里发消息,才知道干洗店关门了,没想到当晚干洗店就把群解散了。
“业主都是在你店里办的卡,老总跑路是你们公司的事,会员卡怎么处理总得给我们一个说法啊!”李女士表示,店方把微信群解散后,业主又自发建立了维权群,目前已有80多名业主进群,经初步统计要退的卡内余额达17万元。不过,现在联系不上干洗店老板和公司,他们也不知道该怎么办。
店方称公司老总跑路
押金和加盟费被骗走
24日上午,记者来到爱客帅干洗御景城店看到,干洗店处于停业状态,门口贴着一张纸条:“爱客帅干洗老总跑路,现无法经营。善后事宜请联系:爱客帅干洗孙国迎老总。”纸条后面附上了电话号码。门上另有去隔壁房间拿衣服的提醒。
杨女士告诉记者,纸条是干洗店店主贴的,他们尝试拨打了纸条上留的两个电话,其中手机号已暂停服务,另一个座机号则是一家烧烤店的,和干洗店没有关系。不过,店方此前曾发朋友圈解释过此事,称公司携款跑路了,他们正在走法律程序讨要。
“公司跑路了,拿着我们门店的押金、加盟费、顾客充值,我们正在走法律程序向公司讨回,讨回后会把钱还给大家,现在我们想干也没办法,工厂还欠很多洗衣技师的很多钱呢。”爱客帅御景城店方称。在与业主沟通时,店方工作人员还表示,自己的钱也被公司骗了,有好几万元等着追回,目前已经报了警。
李女士告诉记者,不少业主去店里把衣服取回来了,但下一步他们想知道充值卡该怎么处理。“能退钱最好,毕竟卡里还有不少余额,要是不退钱让我们把卡转到别的干洗店使用也行,但据说现在济南40多家连锁店都受影响了,估计其他店也都用不了。”李女士称。
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