寒冷冬季电梯也“怕冷”去年四季度处置电梯故障628起

本报1月4日讯（记者 卢虹）雨雪天气，电梯也有可能被“冻伤”。今天，市质监局发布的济南市电梯安全运行监控中心2018年第四季度公开数据显示，10月1日至12月31日共接听市民电话6467个，处置电梯故障总数628起，其中困人故障387起，解救被困人员914人。12月份受理的电梯困人故障数量明显多于10月、11月份。

在困人故障处置中，一级救援380起，占总处置量的98.19%；二级救援8起，占总处置量的2.07%。维保单位“三分钟响应率”为100.00%，“三十分钟到达率”为99.47%。救援人员到达现场平均用时11.05分钟，现场实施救援平均用时5.90分钟。

电梯为何“困人”？排前三位的原因分别是：人为原因118起，比如因生活垃圾、装修垃圾导致开关门受阻，占故障总数的30.49%；外部原因85起，比如停电等，占故障总数的21.96%；门系统79起，占故障总数的20.41%。上述三种原因占困人故障总数的72.86%。

近期受低温天气影响，因电梯停电、死机及进水导致的困人故障均有所增加。96333电梯安全运行监控中心提醒市民：雨雪天乘坐电梯要注意，看看电梯内外是否有停电或者停运通知，不要强行使用停运的扶梯。若被困电梯内不要惊慌，可以通过轿厢内的紧急通话装置联系使用单位，或拨打96333电梯应急救援电话，耐心等待专业人员救助。

此外，电梯使用单位和维保单位应当建立低温天气应急处置和救援机制，安排人员24小时应急值守和巡查，确保电梯紧急通话24小时畅通，及时处理电梯困人救援和故障报修。

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