山大路社区大事小情都能民主协商社区的事儿居民说了算
遇到问题，社区就会召开协商民主会议。
76岁的刁立孔老先生家住燕子山西路16号院，院内共有4栋4层高的居民楼。作为一家省直单位的宿舍，16号院建于1985年，属于老旧小区。可小区内到处都透露着一股新鲜的气息，粉刷一新的墙面、楼道，平整干净的路面，新的单元门、楼梯窗户、消防栓，不仅如此，院内还新建了电动车棚，“我听说马上就给我们安充电桩了。”
“16号院是今年需要整治提升的6个小区之一。”山大路社区党委书记孟玉梅介绍，山大路社区作为文东街道办事处党员和居民最多、面积最大的社区，辖区总面积0.8平方公里，其中老旧小区多达15个。老旧小区的改造提升，不仅是环境的改善，也是鼓励居民放弃之前不安全、不文明的生活方式，但是，要说服居民改变生活习惯，岂是易事？“既然是居民的事，那就让居民自己说了算。”孟玉梅说，社区党委探索基层协商民主，以协商凝聚合力，用协商推动工作。
社区坚持以网格支部为核心，并组建党小组和志愿服务团队，实行网格化管理，“几乎每个小区都有党员参与。”孟玉梅说，他们自愿担任民情观察员，深入走访群众和辖区单位，了解社情民意，定期到社区提交摸排情况。社区党委建立民情摸排登记表，对辖区困难群众情况、老旧小区亟待整治等各种涉及群众切身利益的大事小情逐一分类记录在册。
另外，由社区网格党支部、驻区单位、物业三方联合，组成“协商民主议事厅”，定期召开议事会，“每次协商解决一个突出问题。”孟玉梅说，议事会拟定方案、多方恳谈，并进行全体表决。“大到环境治理，小到邻里纠纷，只要有问题需要解决，我们就会召开议事会。”议事会协商的解决方案，由网格内党员及时宣传，确保受益人群“零遗漏”。
“便民、利民、为民”，是山大路社区协商民主制度的初衷。如今，民主协商让越来越多的社区居民尝到了“甜头”，社区协商民主取得越来越多的实效，百余件涉及居民切身利益的问题都得以解决。（济南日报报业集团全媒体报道记者 姜萌）
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