贴心!徐家鑫苑开启人居新时代 济南金兴物业:服务用真心,贴心赢民心
本报12月27日讯(通讯员刘红)清除楼道内陈旧家具、提升改造车位、24小时待命保供暖……每一个细节都是感动,济南金兴物业管理有限公司入驻徐家鑫苑4年来,为业主提供了更优质、贴心的服务,共同引领了行业标准,增强了行业影响力。
据悉,徐家鑫苑属于安置房小区,涉及两个村居,916户居民。为了给居民营造干净舒适的居住环境,济南金兴物业管理有限公司工作人员每天组织保洁人员和保安清理垃圾。
2017年创卫期间,徐家鑫苑存在居民楼有陈旧家具、居民私自封住部分楼道等问题。金兴物业积极协调管委会工作人员和村干部,最终利用三天时间将500余户的陈旧家具清除,利用10天时间将23处临时建筑拆除。同年,该小区作为安置小区代表顺利通过了省爱卫办的检查。
随着居民生活水平的提高,小区内的私家车数量越来越多。为了缓解停车压力,金兴物业在今年7月份投入18000余元对11号和12号楼停车位进行了改造提升,增加了部分车位,方便了居民停车。
此外,考虑到徐家鑫苑小区前两个供暖季常出现跑水、漏水现象,金兴物业工作人员几年来逐渐将住户家供暖管道调理到位,并安排4名工作人员24小时值班,确保居民顺利供暖。目前,该小区居民家中供暖温度持续在24-25℃,今冬至今无投诉电话。
更换门禁设施、增加绿化面积、增设旗杆、更换两套大门……金兴物业还从细微之处提升居民生活品质,他们深知,作为一个物业企业,肩负着促进社会和谐,人民生活幸福安康的社会重任。因此,金兴物业不敢稍有懈怠,而这种匠心坚持,也让金兴物业这块金字招牌更加闪亮。
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