82个车主争19个车位，没有剑拔弩张反而乐乐呵呵康成花园业主遇事为啥都爱找“小双”？
“小双办事”团队协商民主议事现场。社区居民抓阄选车位。
12月20日9:00，天桥区宝华街街道康成花园小区东区德昌行物业服务中心门前不时爆发出一阵阵欢呼，东区8号楼的业主们正在以抓阄方式确定地上车位使用权。符合条件的车主共82位，车位却只有19个。“竞争”如此激烈，但现场不但没有剑拔弩张的气氛，反而嘻嘻哈哈热闹得很，没抓到的，一笑了之，有人抓到了车位，其他人都在鼓掌、欢呼。“抓到了高兴。抓不到也理解，没有怨言。因为整个过程很公平很合理”，业主赵洪祥说。
依托党建工作，把原本很棘手的问题顺畅解决，该社区探索出的“小双办事”协商民主工作法发挥着不可替代的作用。把这一切看在眼里的社区居民李凤霞，虽然已经65岁了，仍坚决申请入党。
“小双办事”化解停车乱象
康成花园小区居住的绝大部分是铁路职工。随着铁路系统改革，2018年1月，该小区正式移交地方管理后，许多问题涌现出来，其中最突出的就是停车难问题。车位不足加上“一刀切”的停车管理方式，使小区居民谈停车色变，居民之间矛盾纷纷。
为彻底解决这一问题，康成花园社区“小双办事”团队积极搭建协商平台，组织物业公司、业主委员会、铁路建房办召开协商民主会议。在充分平衡各方诉求的基础上，决定将小区南头废旧厂房改造为停车场。由铁路建房办出面协调铁路部门，更改废旧厂房的土地用途；由物业公司出资，硬化地面，建造停车场。
该方案得到各方一致认可。铁路建房办和物业方面分别认领了责任，并邀请业主委员会予以监督。社区党总支多次到施工现场督导，确保按期完工。最终，新停车场顺利竣工启用，新增车位780多个。
此外，该小区每栋楼周围都有十几个车位。这些车位原本应该每年以抓阄方式轮换使用者，但至今已两年多没有更换。为了保证公平、规范停车秩序，今年12月以来，康成花园社区党总支牵头，“小双办事”团队多次召集各方开会，通过公示等方式让全体业主了解全过程，逐楼抓阄，经过一周时间，270个停车位被重新分配。其间，党支部支委进行全程监督。为了让大家信服，支委们主动退出抓阄。整个过程透明公正，进展很顺利。目前，乱停车现象和由此产生的矛盾已基本消除，居民规范停车的意识正逐步形成，小区治理逐步走上正轨。
17棵被风刮倒的大树全部成活
对“小双办事”协商民主工作法的探索过程，宝华街街道党工委副书记、纪工委书记李国华说，其实是该社区在日常党建工作中自然形成的一种“多方配合”的模式。这种模式在物业和业主之间充当了“润滑剂”，也充分发挥了党员的表率带头作用。
今年6月27日晚，一夜的狂风大雨，市区街道树木被刮倒许多，康成花园小区有17棵树被刮倒，不少就横躺在进出小区的必经之路上。
发现了这一情况，第二天一早，党总支就通知党支部，支委又联系了党员。62岁的党员聂建华回忆，她早上6点就接到了通知，很快，社区“两委”成员、社区民警、物业公司、业主委员会、群众志愿者、铁路建房办6方面人员全都赶到现场。大家先把挡在路上的大树移到一旁，确保不耽误居民上班出行。随后，通过协商民主会议，大家决定，每两位党员认领一棵树，每两小时向树根浇水一次，防止其因高温暴晒枯萎；物业公司负责在裸露的树根部铺上草苫子、清理环境卫生；铁路建房办负责联系吊车和专业人员把树扶起来重新栽种；居委会负责排查消防等其他方面的隐患。
大家分工协作，顺利有序。第二天，吊车到位，包括小区门外主干道旁在内的17棵树被一一重新种好。为了后期针对性地加强照料，这些树上被缠上一道红绸子。最终，所有大树全部成活。
在处理很多事情和社区共同的利益面前，6个方面的人员总是自然而然形成一个团队，相互配合，慢慢地，社区党总支对这种经验进行了总结，归纳出了“小双办事”协商民主工作法，使党建工作切切实实服务于居民。
65岁退休居民非得申请入党
社区党员发挥“头雁”作用，这种表率效果显而易见。居民李凤霞对此感受深切。
2016年3月，康成花园还未正式移交地方管理，居委会连办公场所还没有，就被李凤霞“将了一军”。韦双双回忆，李凤霞爱打乒乓球，当时小区广场上的乒乓球台坏了好几个，居民们没法活动，为此，李凤霞和几个球友一起找到居委会工作人员吵闹，要求修复球台，并在周围设置挡风板。
了解到这一情况后，康成花园社区党总支联合共建单位，一起出资，购买了新乒乓球台。这么快解决问题，有点出乎李凤霞的意料，此后，她的态度越来越缓和。“一开始还以为她是个‘挺找事儿’的人”，但后来熟悉了，韦双双发现，李凤霞非常热心、乐于奉献，对社区的各种事务都积极参与，在党建和很多工作上都发挥了很大作用。前几天抓车位，她本来抓到了，又主动放弃了，把车位让给了别人。近期，她越来越向党组织靠拢，还写了入党申请书。
对于这种“转变”，65岁的李凤霞说，社区的各种变化，让她觉得党组织值得“跟着干”。社区的各种大事小情，党组织都呕心沥血，其中的苦口婆心、吃苦受气，她都看在眼里，党员的模范带头作用和作出的牺牲，让她一次又一次很感动。现在，小区到处都是党的氛围，她的家人也都是党员，儿子还是单位的党委书记，所以她也很想入党，和大家一起努力，用自己的正能量打动大家，“给大家服务，心里很舒坦”。
（济南日报融媒体报道组 胡磊 吉颐 赵倩赵晓明）
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小双办事
“小双办事”是一种协商民主工作法，以康成花园社区党总支书记韦双双名字命名。“小双”不是指一个人，而是一个多元的团队。
社区“两委”成员
社区民警
物业公司
业主委员会
群众志愿者
铁路建房办
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