公租房住户的贴心人 追记顺安苑房屋管理服务站主任陈湘柱
陈湘柱（右）为公租房住户安装高低床。
“这么好的一个人，怎么说没就没了？”
时间过去一个多月了，槐荫区顺安苑公租房小区的不少居民，仍然接受不了这个让人伤痛的事实——那个与他们一起生活了两年多的“贴心大哥”，永远地走了。
小区居民心目中的“贴心大哥”叫陈湘柱，是济南济发房产经营服务有限公司顺安苑房屋管理服务站（以下简称“顺安苑房管站”）的主任。11月6日11点半左右，在骑车从顺安苑往公司送资料的路上，这位56岁的汉子不幸发生交通事故，再没有醒来。
自2016年5月到顺安苑房管站工作以来，老陈始终将小区住户视为自己的亲人，一心一意为大家解难题、办实事。通过不定期入户走访，小区近2000户家庭，哪一户是孤寡老人，哪一户家有残疾人，哪一户有孩子正在上学，陈湘柱都了如指掌、张嘴就来。
今年3月，3号楼的独居老人杨大爷反映，家中的旧床塌了，朋友送了一张上下床，可自己没法安装。陈湘柱了解情况后，当即联合物业公司工作人员带着工具来到杨大爷家中，不到两个小时就把床组装好了。1号楼的孤寡老人潘大爷身体残疾，生活不能自理，陈湘柱联合居委会和物业工作人员，定期帮老人收拾卫生、换洗衣物和床单。住户们反映，小区没有车棚，自行车停放不方便。陈湘柱及时上报后，经多部门协调，为居民们建了充电车棚，解决了自行车、电动车停放难、充电难问题。
“公租房让我们感受到了党委、政府惠民政策的温暖，陈主任和房管站工作人员的贴心，让我们切实感受到了来自房管人的关爱。”有小区居民说，“天不假年，我们还没来得及感谢他，陈大哥就走了！”
接受不了陈湘柱离去这一事实的，还有他的同事们。自1994年从空军39224部队转业到市住房保障和房产管理局公用房屋管修处以来，20多年里，陈湘柱一直兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨，在不同但平凡的岗位上展现着一名房管人的风采。他常说：“既然选择了房管行业，就要体现出自己的价值！”
“作为房管站的负责人、老大哥，他总是以身作则、以身示范，每天第一个来，最后一个走，学习宣传政策法规、贯彻执行各项规章制度、及时掌握小区设施设备和住户信息、检查督导小区卫生秩序、开展承租户资格复审……什么工作都冲在最前面，不怕苦、不怕累，以实际行动诠释一名共产党员的先锋模范作用。”房管站工作人员孟婷婷说。
顺安苑小区起租日期多，资格复审量大，持续时间长。每年复审高峰期正是天热的季节，为了让房管员有更多的时间和精力投入到复审工作中，陈湘柱主动承担了报送审核资料的工作——骑车把各个房管员收集的审核资料送到单位盖章，送市保障性住房管理中心审核，审核后再带回——每天带着几十斤重的文件，往返30多公里，顶烈日、冒酷暑，风雨无阻。
2017年春节假期，大年三十本是阖家团聚的日子，可为了做好禁放烟花爆竹工作，确保小区居民和同事们都能过一个安全祥和的新年，陈湘柱不顾自己刚动大手术不久的爱人和年迈的父亲，自己主动承担了当天的值班工作，直到凌晨两点才回家……陈湘柱曾说：“作为一名共产党员，就要无私奉献，不能图名图利，只有在工作中尽自己的努力为大家干点事，心里才会踏实。”自工作以来，不善言辞的他，主动放弃了多少个公休日、节假日，已无法算清楚。
在他的带领下，顺安苑房屋管理服务站早已成为一个团结向上、一心为租户服务的工作集体，各项工作得到了小区住户的一致好评。两年多来，小区住户已先后为房屋管理服务站送上6面锦旗，表示感谢和表扬。“老陈虽然走了，但他甘于奉献、淡泊名利的精神风范，将永远得到传承和发扬。”房管站工作人员王燕坚定地说。（本报记者 刘文忠 通讯员 张萍 艾郭晶）
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