办事十分钟，找车位一小时济南市多处政务服务中心停车难

市政服务中心停车难车辆停在路边（视频截图）11月25日，2018第二季大型电视问政直播节目《作风监督面对面》开播。本期节目的问政主题是：《打造营商环境——如何努力才能实现质的飞跃》。济南市投资促进局、市国土资源局、市工商局、市政务服务中心四个部门做客现场。不少市民反映，多个政务服务中心门口停车难，办事十分钟，找车位一小时，对此，济南市政务服务中心管理办公室主任孔杰现场回应，将多方面着手缓解停车难，并且与交警部门协调，在实在停不下的情况下，可以在路边停一停，不严重违法不开罚单。记者李雨

多个政务服务中心门口停车难

不少市民反映，如今去政务服务中心办事，堵车、停车难是常有的事。10月23日上午9点半，在站前街9号市政务服务中心门前，等待进入地下车库的车辆已经排到了经一路路口，连马路边人行道上也都停满了汽车。办事群众反映，来办事，光停车就得一两个小时，太不方便了。

有市民反映，市政务服务中心东门前小广场上有一片空地，应该能停下二三十辆汽车，另外，立体车库也有空车位，不知道让不让停。记者咨询车库工作人员，得到的回复是正在修理，即使有空车位，得等地下停满了才能上来。

10月24日上午，天桥区、市中区政务服务中心停车场也处于饱和状态。市中区政务服务中心的地下停车场被栏杆挡了起来。市中区政务服务中心工作人员回复，“地下车库是专用车位，给内部职工用的。”

天桥区政务服务中心工作人员说，停车场能停七八十辆车，工作人员的车辆已经撵出去一些了。10月25日上午，历城区政务服务中心正在进行外立面装修，本来就狭小的停车位现在已经不能使用，有些来办事的市民只能违规停在人行道上。施工人员说现在不能用，两个月之后才恢复原状。市民告诉记者，原来这就是停车位，现在围起来装修了。现在交警也在这里贴罚单。

与交警协调，不严重违法不开罚单

针对市政务服务中心停车难的问题，市政务服务中心管理办公室主任孔杰表示，“市政务服务中心前院后院加起来大概能停五百多辆车，根据交警部门的测算大约需要两千个左右的车位才能满足正常的停车。”

孔杰表示，市政务服务中心也和有关部门进行多次研究，主要通过四个方式缓解停车难。”第一个考虑是再建设一个立体停车位，大体测算一下，新建的停车位只能停八十辆车；第二个想法是在现有的基础上向西进行拓展，目前已经报有关部门，现在正在研究；第三个想法是在不影响消防通道的前提下，站前广场大约能停几十辆车。”最后是与交警部门进行协调，在实在停不下的情况下，可以在路边停一停，不严重违法不开罚单。

针对市中区政务服务中心停车位的问题，市中区政管办相关负责人回复说，“市中区政务服务中心经过改造，地下车位的网线走的区间非常危险，中心一共入驻12个部门，每个部门都有公务车辆，目前中心为方便群众尽快办事，是把最近的四十个车位免费提供给群众。由于消防原因，地下停车库目前不具备使用条件。”

天桥区相关负责人表示，“前期把职工停车清理出停车场，但是还是有一部分公务用车，接下来会进一步清理公务用车，腾出车位，方便群众。”

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拿地即开工，多企业反映30个工作日计算有问题

已有50多家企业通过审批环节顺利开工

商报济南消息（记者李雨）今年6月，济南市深化一次办成改革35条重磅措施出台，其中，建设项目采取“拿地即开工”的审批模式，审批时间进一步缩短，赢得各方纷纷点赞。但是在实际操作中，施工企业真的能在30个工作日一过就开工建设吗？30个工作日是怎样计算？在问政现场，市国土资源局局长翟军、市政务服务中心管理办公室主任孔杰做出了回答。

据知情人透露，“审批大厅承诺30个工作日，但是测绘就得一个星期，他那边活挺多，还办不动产权证。还有航空限高，得去机场办，有时光航空限高一个月都办不完。”另一家企业在办理项目审批手续时发现，如果提交的材料出现问题，窗口就会退回来重新计算办理时限。“一开始的前期手续很麻烦，他们有个时间限制，但是他们确实办不了，只能打回整改，重新申报。他认为材料有毛病，比方说15个工作日吧，到第7个第8个工作日通知你了，这15个工作日重新再算。测绘，图审，有问题哪怕在期限之内最后一天提出来，日期也得重新算。”

看来，如何把深化一次办成改革35条措施落实到位，真正实现“拿地即开工”的审批模式，相关部门还要拿出切实可行的解决办法来。2018年1月1日至2018年10月25日，12345市民服务热线受理市民反映有关企业拿地难、规划改来改去的诉求共计344件，如土地规划更改问题、项目审批许可问题等。

济南试行“拿地即开工”审批模式以来，因为某些原因，还有不少企业在规定的15天或者30天的办理时限内，没法办理完审批手续。针对这一情况，济南市国土资源局局长翟军认为，拿地只是个概念，背后还是信息的整合、资源的共享和效率的提高。过去意义上的拿地是指拿到不动产证；现在意义上的拿地是指拿到了土地成交确认书或土地出让合同、土地移交书，这三个证书只要拿到其中的一个就能走下面的程序。自济南出台“拿地即开工”利好政策后，已有80多家企业进入联审，其中有50多家审批通过。同时，市国土资源局也出台了相关政策，目前，商品房交易两天拿证，工业项目三天就能拿到土地不动产登记证。

那么，30个工作日是如何计算的？济南市政务服务中心管理办公室主任孔杰介绍说，“‘拿地即开工’审批模式工业项目是15个工作日，其他项目是30个工作日。”孔杰表示，企业在公示阶段、招投标不算在工作日范围内。针对这一状况，市政务服务中心联合相关部门出台相关配套文件，专门设立了综合办理窗口，进而加快审批流程。

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