失控的不止方向盘，还有人的情绪 错过一站，切莫错过一生！

为了疏导驾驶员的情绪，济南公交专门设立了情绪调节室。昨天，省城两位心理专家告诉记者，生活工作压力大，每个人都可能积累了不少负面情绪，只不过有的会疏解，有的会埋在潜意识深处伺机爆发，但我们不知道啥时候会出现那根压倒骆驼的“最后一根稻草”。“定期给自己的情绪查查体吧。”两位心理专家均这样建议道。记者杨芳

坐过站走回去就是了

省千佛山医院心理科主任医师李舒，昨天一直在关注重庆公交车坠江事件的原因报道进展。

“从整个视频反映的来看，司机没有半路让坐过站的乘客下车，是根据自己职责做出的选择，没有过错。那么，从一般人的角度看，遇到这样的事情会觉得再走回来就是了，当然，也有可能会发泄一些不满，比如嘟嘟囔囔抱怨几句。但是女乘客当时的语言，可能已经偏离了‘正常’的轨道，后来又发展成肢体的动作，拿手机去打司机的头，从而影响到对方开车，接着又二次攻击，一般的司机都不可能容忍这样一个情况。”

李舒告诉记者，司机是一位中年男性，面对的是中年女性的乘客，受到职业伤害后又无人阻止，司机承受着很大的压力。“这种情况下，压力会扰动压抑他的东西，除非他内心相当稳定，性格中又没有容易冲动的因子；退一步说，哪怕当时有一个人收敛，都不会出现现在这个结果。”

情绪失控或因压力大

“生活节奏快、压力大、性格缺陷，都是现在人们情绪失控的主要原因。”采访中，济南市精神卫生中心心理科主任朱君告诉记者，人的情绪一方面与先天基因有关，再一个就是后天性格的养成。“如果在成长过程中，一个人的家庭很和谐，父母给他的是一个相对宽松的环境，他的成长过程中没有负面性事件，比较阳光，那么他遇到事情一般就不会往坏处想。”

“同时我们关注一个人的情绪，还要注意到‘负情绪’的积累不是短时间的，一旦有一个小导火索，可能就会导致火山喷发，所谓‘一根稻草压死一头骆驼’。”李舒说。朱君还告诉记者，关注一个人的情绪为什么会失控，还要看失控之前的情绪状态。

人一旦情绪失控，在应激的状态下是没有时间来思考怎么来理性处理这个问题的。那么在情绪失控之前，双方都要考虑一下：对于女乘客来讲，她是不是有特别紧急的事情必须要下车；对于司机来讲，如果这样中间停车的话，是否会造成一些安全隐患？“如果两个人都处于不易激怒的状态，应该是比较好商量的，那么也就不会出现如今这样的情况。”朱君说。

别带着负面情绪睡眠

既然每个人的生活都充满了压力，都会受到委屈或者压抑，那么日常生活中，我们该如何排解自己的负面情绪？

李舒告诉记者，每个人每天都要清理好自己的负面情绪，不要带着委屈和压抑进入到睡眠当中。她表示，在临床中，她发现很多人其实是不知道怎么来表达自己的情绪，就是他不知道自己是否愤怒，是否委屈，是否压抑，这被称为“述情障碍”。

“意识到自己的情绪可能出现了问题，就要去医院做做‘体检’了。”朱君建议，这个“体检”主要是对情绪的一个检查，需要经常开展，然后可以去唱唱歌，放松一下。李舒建议还可以运动，画画，发展爱好。

“我们平时也要多注意呵护自己的情绪，别老是一个劲儿的工作，要知道心疼自己，出去和朋友一起聊聊天，放松一下，多倾诉。有朋友的支持就会好很多。”此外，压力特别大的情况下，可以找心理咨询师来进行专业又保密的减压治疗。

但如果是有焦虑症或者抑郁症的话，两位心理医生都建议积极地对症治疗，以避免发生非常冲动的行为。

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