天桥夺魁！济南城管三季度满意度排名出炉
18日，市数字化城管中心业务点评会公布9月份及三季度全市城市管理市民投诉办理情况。记者从会上获悉，市城管局对各区街道办事处9月份及第三季度回访满意度进行了排名。9月份，历下区市民认可率95.66%，排名第一；天桥区、市中区分别排在第二、第三位。第三季度市民认可率中，天桥区排名96.41%，位居榜首；历下区、槐荫区分列第二、第三位。
据了解，在9月份整体运行中，济南市数字化城管平台案件应处置 47934 件，处置47224件，处置率为98.52%；市民回访满意率为94%。立案排名前五位的案件类型分别是：施工扰民4794件、路灯不亮798件、私搭乱建534件、其他市容环境370件、楼房化粪池外溢332件。
据悉，第三季度(6月26日至9月25日)，数字化城管平台案件应处置140373件，处置138984件，处置率为99.01%；市民回访总认可率为94.08%。立案排名前五位的案件类型分别是：施工扰民10162件、私搭乱建2311件、路灯不亮1968件、楼房化粪池外溢912件、其他市容环境866件。
此外，还公布了十大扰民工地，投诉最多的是槐荫区机床二厂路西临民天面粉厂，第二到十名分别是高新区汉峪海风建筑工地、槐荫区清源路鑫苑世家公馆、历下区工业南路94号海信都市阳光小区南侧、高新区中铁逸都国际兰亭北区东侧凤凰国际幼儿园工地、历城区绿地城小区内工地、历下区海尔绿城全运村桂花园东侧全运村二期Q地、历城区中海华山珑城小区D区南侧、天桥区宝华街世茂天城小区的东侧、市中区中海国际社区中央公馆北区C2。
“本季度较二季度相比，承办部门处置率达99.01%，处置快速、回复规范，市民总认可率也已大幅提高，数字化城市管理的精细化水平在不断提升。”济南市数字化城市管理中心相关负责人表示。“经统计分析，本季仍存在市民反映强烈、反复投诉的问题，多集中于夜间施工扰民、私搭乱建、占道经营等违法违规行为。” （记者陈雪碧）
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