从容应对彰显城市自信

这次停水规模之大、范围之广、时间之长，都属于近年来罕见。然而，应对预案之全、服务举措之细、主动意识之强却也频刷历史纪录。

整个停水期间，居民用水得到基本保障，施工任务按时完成，水务服务还得到居民专门表扬，从容应对背后彰显的是济南市在提升城市应急能力、走在前列的城市自信。

这种自信体现在政府以市民为中心的果敢担当。无论任何事情都把市民需求放在第一位，反复优化施工方案、提高协调论证规格、协调调度各方资源；克服一切困难把影响降到最低，体现的是执政为民的情怀和敢于担当的专业精神。

这种城市自信体现出政府应急能力的转变提升。创新举措，打破之前信息不对称的现象，多渠道、多媒介、立体化传播停水信息，实时直播工程进展，延伸服务送水上门、派驻人员到12345热线蹲点、大数据确定送水点等种种创新举措，都体现出水务集团等单位在应对重大考验时，忙而不乱、精细操作、主动服务的意识，体现出现代化城市的应急担当。

这种城市自信体现在济南市民素养的全面培养。相信并配合政府举措、理解回应各种服务、主动参与停水保障，热情传递社会正能量，一些小细节，都全面展现出了济南人的文明意识和包容的心态。

知屋漏者在宇下，知政失者在朝野。正是通过一次次应急考验，济南从容应对之力才更加笃定。

（本报记者 陈加宝）

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