打官司立案“一次办成”：让网络多跑路 让群众少跑腿
立案大厅工作人员为当事人热情服务 通讯员供图
为深入贯彻一次办成改革，优化营商环境，济南两级法院大力建设推行网上立案、网上审批、网上缴纳诉讼费等信息化服务平台，让当事人足不出户就能咨询法律疑问、提交诉讼材料，真正实现了“让网络多跑路、让群众少跑腿”的便民效果，确保人民群众依法及时行使诉权。
“济南法院把优化营商环境作为人民法院工作的重要抓手，充分发挥司法审判职能作用，依法审理执行好各类案件，努力打造公平正义的法治环境。”济南中院党组副书记、副院长刘延杰说。
让当事人的立案手续“一次办成”
据了解，济南两级法院已全部开通网上立案系统，形成“矩阵式”诉讼服务模式，电子卷宗也已实现跨院查询。立案法官在收到网上立案申请后，第一时间进行审查，并即时回复是否可以立案以及来院立案时尚需完善哪些材料或手续。经审核符合立案条件的，当事人可打印案件申请到法院直接立案，省去了因书写诉状不规范、提供诉讼材料不齐全、确定诉讼主体不适格或案件不归法院管辖等原因，当事人要至少往返一次去法院及排队、坐车、递交材料等全部环节，让当事人的立案手续“一次办成”。
让旁听成为市民的一种生活方式
为了让法治理念、法治精神深入人心，积极营造公平正义的法治环境，济南中院专门研发了一套网上预约庭审旁听系统，向社会公众充分公开案件开庭信息，接受公众庭审旁听预约，疏通市民自由参加旁听案件庭审的通道。
方便的获取方式，引发公众对法院工作的关注和兴趣，越来越多的老百姓到济南法院旁听案件，接受法律熏陶。去年以来，济南中院已接受旁听庭审预约3110余人次，接待旁听人员2万余人次。借助方便快捷的网上预约途径，旁听庭审正在成为济南市民的一种生活方式。
“必须刀刃向内、敢于自我革命”
全市优化营商环境动员大会召开后，济南中院高度重视，坚持“必须刀刃向内、敢于自我革命”，成立巡查工作小组，对市法院各部门和各基层法院开展明察暗访，针对审判执行工作、纪律作风、司法廉洁等全面开展司法巡查，促进规范司法行为，改进司法作风，主动服务省会经济社会发展大局,各项工作取得了明显成效。
充分发挥审判职能作用，依法审理好各类商事纠纷案件，妥善化解防范企业经营风险，激发各类市场主体活力。依法审理各类知识产权纠纷案件，加强知识产权保护，支持企业探索创新发展。认真落实企业家保护政策，宽容企业家合法经营中的失误，依法维护营商主体的合法权益。
进一步提高审判质效，实施“提质增效”工程，引入智审、法信等智能辅助系统，着力提高办案效率。（记者陈彤彤）
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