争当“店小二”商家竖起大拇指
本报讯(记者 李娜)近日,市中区综合行政执法局收到一面写有“严格执法 热情服务 为企业创造良好的营商环境”的锦旗。这面锦旗是济南欧亚大观园房地产开发有限公司送来,感谢该局严格文明执法,积极主动服务,着力打造良好的营商环境。
原来,前几天在阳光新路和卧龙路交汇处西北角发生一起水管爆裂事件,济南欧亚大观园房地产开发有限公司马上派施工人员挖掘道路进行抢修,但在抢修过程中未及时对现场进行覆盖。该情况被作为扬尘督办件转到市中区综合行政执法局二七中队。
接到督办案件后,二七中队执法人员立即到现场进行查处,并详细询问现场情况。得知现场情况紧急,而且该公司是为了进行市政抢险。按照市中区打造营商环境,做好“金牌店小二”服务的相关要求,执法人员并没有简单一罚了事,而是主动担当,将该案件的情况在案审会上提请领导审议,并主动对接市中区扬尘办说明情况,做出了督促整改后销案的处理。
“作为落户市中区多年的老企业,感受到市中区打造营商环境一直做得很好,特别是城管执法部门,每次都是耐心解说政策,连水都不喝一口。”济南欧亚大观园房地产开发有限公司负责人说,“执法中队能够设身处地的替企业着想,我们更有信心将企业做大做强。”
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