“团”里的生活
拼多多最大的亮点是熟人团购,但其核心竞争力,却是“便宜”。通过拼多多的“买家秀”,我们可以顺着网线看到屏幕另一端买家们的局部生活场景。
一个舞友推荐的APP
家住槐荫区的张女士今年62岁,是拼多多的忠实用户。打开她的拼多多客户端,记者发现,她几乎每个月都会下单,从生活用品、食品、衣服到书籍,涵盖了生活的方方面面。“我用拼多多就是因为东西便宜。我们这代人都节省惯了,拼多多上的东西一二十块钱就能买下来,在中老年妇女圈特别火。”张女士直言不讳地说。
张女士告诉记者,去年8月,她在一位舞友推荐下接触到了拼多多,于是下载了APP,想赶个网购的时髦。“我和舞友们还建了一个群,每天疯狂往里扔看中的拼团链接。到现在,我已经在拼多多上花费了六七千元。”
其实,中老年人使用拼多多,还有一个很重要的原因就是上手容易。张女士说,很多中老年人不太会用现在流行的购物软件,手机也不敢开通网上银行。而拼多多用微信就能支付、下单。平时朋友圈里抢到的几块几十块的红包,别的地方也用不到,就可以直接拿来在拼多多里买东西。
提起在拼多多的购物经历,张女士也颇有抱怨。“下载后就迫不及待地买了一套四件套。商家介绍产品时包括床单、被套和枕套,但收到货却发现只有床单,当时真的很生气,觉得被骗了。我不服气,又买了花洒和洗衣液。”
张女士说,花洒款式不错,但出水量很小,能凑合用。但是洗衣液却不对劲,放再多也没有泡沫和香味。仔细一看,根本不是蓝月亮,而是个山寨牌子。“最可恨的是9.9元买了个绿萝,根须稀疏,细细弱弱的,根本不值这个钱。不过,养到现在,也很茂盛了。”
几次购物下来,张女士想着用的东西不行,吃的总该好些吧,于是花10元钱买了9个芒果,但其中两个都已经烂掉了。张女士的女儿觉得拼多多的质量不靠谱,劝张女士卸载了,可是,她仍然在继续使用。
“虽然烂了两个,但10块钱买了7个好芒果,其实也不亏。”张女士说,她知道自己有点上瘾了,因为拼多多实在是太便宜了。
不仅是张女士,在济南一家企业上班的85后白领谭女士觉得自己也“中毒”了。和同事相比,她使用拼多多的次数比较多。“我在拼多多上买了衣架、拖把、晾衣竿、洗衣袋等。”
“的确,有些日用品质量确实不是很好,用一段时间就坏了。但是,它价格便宜,几块钱的东西,也没什么好追究的,坏了再重新买呗。”谈及商品质量时,谭女士轻描淡写地说。
一袋500克装的枸杞
55岁的黄女士家住历下区,今年春节开始成为拼多多用户。
黄女士买的第一件商品是一袋500克的袋装枸杞。“之前看到亲戚在拼多多上买的水龙头过滤器不错,才四五块钱,非常划算,我就让女儿给下载了拼多多。”拼多多果然没有让黄女士失望,她购买的枸杞颗粒饱满,色泽和口感都很好。就这样,黄女士走了网购之路,在家闲着无聊就打开瞎逛。
拼多多上的东西单价很便宜,容易让人产生购物欲望。不过,黄女士买东西有一个原则,就是先看评论,再考虑价格。评论好的就买,评论差的一概不买。
前段时间,黄女士看中了一款短袖,浏览完了所有的评论才决定下单。“收货后,衣服的手感、做工和上身效果比想象中的好很多。”在网购平台上买到性价比如此高的东西,让黄女士十分欣喜。
从过年到现在,黄女士在拼多多上先后买过10多次商品,包括衣服、生活用品等,质量都还不错。“上周刚刚购入的竹纤维毛巾,不掉毛不掉色,面料柔滑,5条30多块钱,也是捡到宝了。”
对于黄女士的“捡宝”行为,女儿夏女士给出了不一样的答案。“其实,我妈买的东西,在拼多多上并不属于廉价商品,只是相对其他网购平台而言,价格稍微便宜一些。像那件短袖,拼多多上卖70多元,在另外一家网购平台上则是上百元。”
在妈妈的“鼓动”下,夏女士也下载了APP。自此之后,她经常收到来自拼多多的系统短信,显示自己“被抽中iPhone X手机0元幸运得”。不过,当点开短信中的领取链接后,却发现这是拼多多APP的下载地址。
“打开拼多多,查找半天没找到这个活动,也没找到在哪领取手机,这不是明显骗人,诱导我们下载软件吗?”夏女士随后就联系了拼多多客服,在夏女士再三询问下,客服才告诉她这是推文活动,用来邀请用户参加抽奖活动。
意识到自己“上当”后,夏女士果断地卸载了拼多多,而妈妈黄女士还在一直使用。“我朋友们都在用,有了好东西大家可以凑个单,能省下不少钱呢。”黄女士说。
一部叫“VOVO”的手机
“拼多多,拼多多,拼得多,省得多……”今年在读研究生二年级的女大学生郭娜告诉记者,每次点开拼多多浏览商品时,这首神曲总是不自觉地在脑海中响起。
正是因为这段自带洗脑功效的音乐,1993出生的李郭娜走向了拼多多购物之路。“那是大四暑假时,我从一档综艺节目中了解到拼多多,瞬间被吸引,立马下载注册了APP。”
因为打算买部手机,郭娜点开了拼多多的手机页面。经过两天精心挑选,她花1000多块钱买了一款VIVO拍照手机。“比商场便宜很多,拿到手却傻了眼,VIVO竟然变成了VOVO。”经过一番波折,郭娜终于退了货,并讨回了钱。之后,她再也没有从拼多多上购买过一件商品。
再次玩起拼多多,是在今年暑假,郭娜发现了一个天天拆红包的游戏。那段时间,她几乎每天将一条链接分享到微信群,让朋友、家人帮忙拆红包,然后提现。“折腾了1个月,总共拆了35块钱。”提起这个经历,郭娜大喊“心累”。
“拆红包需要一定人数,这些人则要关注或下载拼多多才能帮拆,太折腾了。”郭娜说,现在来看,其实这是拼多多的一种营销手段,让你充当前锋,帮它召集更多人来关注。
为了帮郭娜拆红包,大她两岁的表姐付雯也下载了这款软件。付雯刚刚参加工作一年,在济南租房居住,每月工资3000多元,除却工资和开销,所剩不多。
第一次打开拼多多,付雯就眼前一亮,0.01元,9.9元,19.9元,真是太便宜了。她立刻购买了一套1分钱碗碟,用白菜价买到了超值商品。结果,满心欢喜的她发现,她只是花钱买了一张抽奖券。“套路深似海啊。”付雯表示。
不过,这件事情没有阻止付雯购买的脚步。她先后多次购买了鞋子、衣服和一些小玩意,“虽然质量并不总是很好,但确实够便宜。”付雯说。
今年夏天,付雯曾因为两次买到劣质商品而感到懊恼。其中一件是一个和别人拼团的售价18元的衣柜。这个衣柜由彩色牛津布和木棍框架组成,轻轻一碰便摇摇欲坠。另外一件是一款小碎花雪纺连衣裙,买的时候花了不到40元,但裙子上有好多小线头,裙边也毛毛糙糙的,没法穿出门。
“价格决定品质,这话真没错。”现在,刘雯不会仅仅因为价格便宜而在拼多多上买东西,但她仍然每天都会用它浏览商品。
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