农行济南分行优化营商环境推出企业“一站式”开户服务流程
农行济南分行把良好的营商环境作为企业生存发展的新鲜氧气，按照济南市委、市政府优化营商环境，以及监管部门和上级行提升服务水平、优化企业开户服务的要求，深化“一次办成”改革，不断强化责任担当，在制定出台了20条优化客户服务措施的基础上，8月10日，该行又在辖属的市中七贤支行试点与工商行政管理局专线成功对接，推出了企业注册、公章备案、银行开户、人行审批“一厅式”、“一站式”开户服务流程。
笔者了解到，前期，农行济南分行出台的优化客户服务措施主要包括提高企业开户效率、全面加强渠道建设、优化投融资渠道和效率、全面提升服务质效、维护合规合法金融环境等五个方面20条。
为有效解决企业“开户难、开户慢”，提高企业开户效率，农行济南分行承诺实行企业开户限时办结；提供代办工商登记注册“一站式”服务，与省工商局全面合作、联网对接，首批15家综合性网点代办企业工商注册登记，登录“济南市工商局网上服务平台”代理工商注册，为企业提供“一站式”便捷服务；提供超级柜台“一键式”开户服务；并实现“线上预约”开户，优化企业开户服务渠道，企业可通过农行官网、掌上银行预约开户，减少企业在网点的等候时间；设置小微企业开户绿色通道，为小微企业开户提供便利和专业指导。
该行市中支行此次与人民银行济南分行营业管理部、济南市市中区工商行政管理局、济南市市中区公安局深度合作，试点推出的企业“一站式”开户服务流程，不仅使企业注册、开户有望在1个工作日内办结，还实现了工商登记服务向银行网点的延伸，使企业和市民不再辗转于各办事机构，可在银行网点完成企业注册所有程序，享受到一厅式办理、一站式服务，节约了办事成本，提高了办事效率。下一步，农行济南分行将在试点的基础上，进一步扩大服务范围，为济南市优化营商环境做出更大的贡献。（陈东林）
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