槐荫区档案局:党风促行风提高为民服务能力
近期,槐荫区档案局针对省级媒体反映的在“一次办成”改革中存在服务质量不好、办事效率不高等问题,通过“举一反三”深挖细找档案局在为群众查档服务中存在的倾向性问题。
记者了解到,槐荫区档案局为民服务窗口结合“一次办成”及营造良好营商环境要求,对群众现场查档的必须一次办理,对于外地和不能到现场办理的,采取免费邮寄方式解决;落实责任,不定时对全体工作人员开展作风纪律教育和党风廉政警示教育,始终把纪律和规矩挺在前面。开展好规范服务用语,微笑服务竞赛活动。以抓党建带服务,形成查档窗口“形象美、态度美、语言美、服务美”的“四美”服务亮点。
(记者柏凌君)
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