秉持担当情怀 践行“一次办成”

办理过供热报装业务的市民都清楚，从申请到供热，需要到11个不同的单位或行业分别办理不同业务。准备充足的，能在20趟以内解决。不充足的，二三十趟办下来的大有人在。

如今，全市上下都在简化流程，优化营商环境。可即便所有部门都实现了“一次办成”，办理供热报装业务的用户仍需要跑11趟才能解决这一件事儿。

不过现在好了。济南热力集团提出“代办式”服务措施，不仅要做好分内的服务，还将“管得更宽”，帮用户跑腿，让供热报装不再难。对于用户而言，只需要跟济南热力集团对接，别的事儿不用再过多操心。

像这样的“代办式”服务，在济南可以说是前所未有，为企业带来的工作量和经济投入的大幅增加可想而知。这样奋斗为民的魄力，体现了国内一流供热企业的服务水准，彰显了济南热力集团勇为“泰山挑山工”的担当情怀。

让济南赢在环境上，需要济南热力集团这种刀刃向内、自我革命的担当情怀。无论是“零跑腿”、“一次办成”，还是热力集团全程“代办式”举措，都是济南市优化营商环境的重拳之举，获得百姓的极大肯定。同样的，我们也期待更多像热力集团这样敢为人先、有责任、讲担当的企业，让为民服务环节更加顺畅。如果各职能部门、服务单位都能既管好自己的“责任田”，更能主动跨前一步,定能打造与省会城市相匹配的营商环境，让省会城市龙头扬起来，向着“大强美富通”现代化国际大都市迈进。

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