申请救命钱 迟迟不到账 好事变麻烦事
申请“交通事故救助金”一般需要两三个月，市民认为这个速度太慢（资料片）上个月，济南市民王女士因一场车祸住进山大二院，紧急情况下申请了交通事故社会救助基金，由医院垫付前三天的急救费用。出院后，王女士却遇到了问题，办不了出院手续，结算单据也遥遥无期，这影响她下一步打官司、理赔、伤残鉴定等。医院表示也想尽快走完手续，只是进度卡在区卫计局，医院也结不了账。王女士表示，本是一件为民的好事，好事应该办好，没想到反而给百姓和医院都增添了麻烦。相关部门回应，争取下周办理完。记者刘云鹤
申请一笔救命钱
市民王女士告诉记者，今年6月13日上午，骑电动车经过104国道时，不慎被一辆大货车撞伤，“我走的那个位置没有非机动车道，当时我在前面走，从后面过来了一辆公交车，因为马上就要到站公交车就跑到了我前面。”她回忆，当时看到公交车去了前面于是只能从公交车的后方往左拐，这时她没想到后面还紧跟着一辆大货车。大货车没注意到前方的王女士，一下子将其撞伤。
王女士被撞伤后，住进了山大二院，家人接到消息后立即赶往医院，但当时因为没从家里走，家人身上并没有多少钱。于是王女士家人申请了交通事故社会救助基金，治疗前三天的费用，医院先行垫付。
王女士住了一个多月院之后，7月25日出院，办手续时医院告诉她因为启用了基金，材料审核还没有走完，所以办不了。目前王女士已经出院，但是出院手续办不了，也没有结算清单。她称，因为是交通事故准备打官司，需要一些住院材料，包括结算发票等，交通事故牵扯很多，包括理赔、伤残鉴定等等，如果救助基金材料审核流程走不完的话，后面一系列的事就办不了。“手续不全，证据不全，没法理赔。”王女士告诉记者，伤残鉴定是有时间的，时间越短的话越有利，不牵扯神经的三个月，牵扯神经的六个月。”
她告诉记者，走交通事故社会救助基金，医院先垫付前三天的急救费用，大约有3万块钱左右，因为这部分钱，自己在医院支付的费用也拿不到发票，账上8000多元没用完的费用也取不出来，这个钱是医院垫付的，如果这个基金不到医院的账上，医院就没法开发票和结算。
记者从济南市公安局交通警察支队道路交通事故社会救助基金管理处了解到，档案由两部分组成：交警部分包括接警记录、现场勘察图、双方当事人的身份证明、车辆情况等；医院方面包括出具医嘱、病历以及申请表等，这两部分档案组合起来就是一个完整的档案。卫计部门主要查看用药清单符不符合标准，主要审核医院方面。
好事成了麻烦事
王女士询问医院多长时间能够走完流程，医院称正常情况的话在两到三个月，而现在因为管辖的部门有调整，半年也不一定，“本来是一件为老百姓着想的好事，但是好事就尽量办好，现在这样，反而让我们感觉成了麻烦事。”
对此记者采访了山大二院医务科，一名工作人员告诉记者，现在所有的材料都已经准备好了，一直在等着天桥区卫计局那边通知去审材料，以前是济南市卫计委委托一个单位审核，现在成了天桥区卫计局。“不知道为何那边迟迟不让过去审材料，我们也很着急，问了好几次。”上述工作人员告诉记者，这样对医院来说也成了麻烦事，因为本身医院本着先救人的原则，自己垫付前三天的费用，医院也是希望能够尽快结账。
工作人员还介绍，在走手续时一般需要鉴定书，还有患者以及肇事方的身份材料、病历、医保明细等等，一些需要医院和交警部门共同准备，这些材料准备好了之后，医院将其交给两个部门去审核，第一个部门就是济南市卫计委下属的一个单位，不过现在济南市卫计委将这块工作分到了各个区的卫计局。
她还介绍，以前审核的速度有时快有时慢，一般都是两三个月，“我们也知道患者都很急，我们也没办法。”
上述工作人员还介绍，卫计部门通过了材料审核之后，医院会将材料拿回来再送到济南市公安局交通警察支队道路交通事故社会救助基金管理处审核，对方主要查看是否在医保目录之内，材料审核是否严格，该报销的不该报销的是否合格，审核完之后他们会把最终医院垫付的前三天急救费用的支票金额给医院。医院拿到支票去银行，银行给医院回账单后，这部分钱就会打到患者的住院账户中。“这部分钱就算是还了，医院就会通知患者来结账。如果这个钱还没还医院的话，是不允许你结账的，全济南市的医院都是这样。”
工作人员称，从今年5月份到现在，医院已经积攒了30多份材料，都在等消息。
审核单位回应：争取下周完成
记者联系天桥区卫计局，工作人员告诉记者，已经将这部分工作委托给天桥区人民医院。天桥区人民医院医务科一名姓隋的主任表示，这部分工作从今年六月份才放到了各个区，“区里一直在做准备工作，比如得组建专家组之类的，不是一个专家就能完成的，光专家组就得十几个人。”隋主任还称，除此之外还有一些具体问题领导也在协调，刚接手流程还不熟悉，得好好捋一捋。“审核的时候我们会通知各个医院往这边报材料，今天也说这个事了，下周差不多，在8月7日之前争取完成。”隋主任还告诉记者，目前各个区里都在准备这部分工作，积极推动这块。
他还表示，之前市里审核的时候一般一个月组织一次。
市民吐槽速度太慢
记者了解到，一般所有流程走完需要两到三个月，因此有市民吐槽，这样的速度实在是太慢，会耽误事。
对此，道路交通事故社会救助基金管理处处长段培营介绍，因为之前只有市卫计委一家单位审核，包括县区医院的材料都送到那边，工作量确实很大，并且每次审核都需要组建专家团队，之前规定一个月对递交的材料审核一次，有时候还会遇到特殊情况。“因此确实速度会慢，整个流程也是这部分最耗时间，只要卫计委材料审核完了，基金管理处这边几天就能结束。”段培营介绍，有时候送材料正好赶上审核还快，赶不上就会搁置到下个月。
他称，也是考虑到这个问题，济南市卫计委把这部分工作分到了各个区，等各个区把工作理顺了，相信工作会很快推进，“本身就是给老百姓办好事，我们想尽一切办法给落到实处，这块工作涉及到好多部门，如果只涉及一个单位的话，办理程序很快就能结束。”他告诉记者，目前，历城、槐荫区材料都已经开始审了，“我觉得放到区里，等回归正常之后一个月审核两次应该问题不大。”
“我们也在协调卫计部门能够尽快审核，也跟有关领导协调这个事，能否做到随到随审，加快速度，把这个事情办圆满。”为了能够更方便百姓，他介绍，目前基金管理处在好多家医院也都设立了服务站点。
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