济南女子接了个电话被骗10万元 “淘宝客服”来电，当心诈骗新套路
近期济南市公安局刑警支队反诈骗中心接到多起冒充淘宝、京东、天猫、拼多多、小红书等各类购物APP客服人员以操作失误为由，实施诈骗的警情。其中一位济南市民，将十万元钱转入了骗子手中。济南市公安局刑警支队提醒广大市民，骗子的目的就是引导你转账汇款，在遇到类似情况时，一定要擦亮眼睛，以免上当受骗。实习生马媛记者郑芷南
接到“淘宝”客服电话要当心
6月的一天晚上8点左右，济南市民张女士接到一名自称淘宝营业中心经理的男子电话，告知她由于新员工的操作失误，误将其列入淘宝VIP代理商。
对方告知她这个代理商有好处也有坏处，好处是在淘宝购物可以打六至七折，坏处是每个月需要从其银行卡里扣500元。张女士告知对方让其取消此功能，对方说VIP客户是与银行签约的，不能单方面提出取消，要取消这个功能需要银行的协助。
紧接着，对方又问她平时使用哪个银行的银行卡，张女士告知对方平时使用的是招商银行的卡，然后对方告诉她不要挂断电话，帮其转接招商银行。
过了一会儿，一个自称是招商银行客服人员，报了工号后，问张女士办理什么业务，张女士就把淘宝的事告诉对方，对方称有两种解决方案：一是需要去银行打印回执单，二是自己用手机操作在邮箱里接收电子回执单。
张女士按照对方要求，打开支付宝，点击转账，输入对方提供的银行卡号，输入金额“6.01”。对方又说在几分钟之内钱会转回来，然后会向其邮箱发送回执单，过了一会，张女士支付宝收到“6.01”的退款，再去查看邮箱时，发现没有回执。
对方又让张女士下载一个招商银行的手机APP后登录，这时对方问张女士有多少余额，在得知有1万多元后，对方让其点击转账，同时告诉她转账的账户、银行。
张女士按对方所说，将钱转了过去。对方又让张女士下载360借条，准备再进行诈骗时，张女士接到了济南市反诈骗中心的短信，告知其接的电话是诈骗电话，不要相信对方。张女士这才发现被骗。
冒充银行客服转账诈骗
另一起案件发生在6月22日，济南市民李女士接到一个自称是天猫客服男子的电话，称因操作失误给受害人办理了一个国际业务员的业务，这项业务需每月从受害人的银行卡里扣500元，问其是否需要这个业务。
李女士答复对方取消。对方说，如果要取消的话，帮其转接银行的客服，与银行客服说明取消业务，然后开一个取消业务回执单。转接后李女士向银行客服说要取消会员业务，银行客服说取消会员需要把个人账户的钱冻结，先转出去防止扣费，并询问了李女士账户里有多少钱。
李女士告知对方有十万多，紧接着银行客服让李女士下载网上银行APP，绑定两张银行卡，并说其银行卡里钱比较多不方便冻结，先将钱充值到支付宝余额和微信钱包里，然后在通过微信转账转给两个银行客服经理。
李女士按对方要求进行了操作，并以微信转账方式将钱转入了对方提供银行账户里，共计6万元。随后，对方又说剩下的4万元不能用这种方式了，需通过ATM机进行转账，李女士又按对方要求在ATM机上通过无卡转账方式将钱转入对方提供的账号里，此时银行客服告诉李女士回家后再与其联系，然后给她发回执单。回家后李女士再打银行客服时对方已不接电话了。
警方提醒
涉及转账务必警惕
济南市公安局刑警支队副调研员杨玲告诉记者，犯罪嫌疑人通过不法渠道获得受害人个人信息，然后自称天猫、京东、淘宝、拼多多、小红书等购物APP 客服人员与受害人联系，以误操作将被害人列为VIP客户，需缴纳相对应会员费为名，先骗取受害人信任。
紧接着，对方称如果需要取消该VIP客户的话，需要整合支付宝绑定的银行卡后与银行取得联系。随后嫌疑人再冒充银行工作人员身份与被害人电话联系，要求被害人将钱转到指定账户才能取消VIP客户，从而达到诈骗钱财的目的。
民警提醒，不论诈骗的花样如何翻新，目的都只有一个，就是让受害人转账汇款。天猫、京东、淘宝等平台以及银行工作人员均不会引导用户进行任何转账操作。
济南警方提醒广大市民，在接到要求转账汇款的电话后，务必提高警惕，做到不轻信、不转账、不汇款，无法确认情况时，可及时拨打110报警，以免上当受骗。
新闻推荐
近日，由济南市禁毒委指导、济南市历城区禁毒委主办，济南市历城区山大路街道办事处、济南市历城区洪家楼街道办事处、济...
济南新闻，故乡情，家乡事！故乡眼中的骄子，也是恋家的人。济南，是陪我们行走一生的行李。