经受冰与火洗礼谱写爱与美赞歌——记济南市殡仪馆火化部主任刘刚灵
他，坚持讲大局，始终把责任扛肩上；他，坚持讲奉献，始终把担当记心上；他，坚持讲创新，始终把满意落行上。济南市殡仪馆火化部主任刘刚灵凭借个人娴熟的业务技能、良好的道德品质赢得了各级领导和群众的信任与认可。“2017年度山东好人之星”“敬业奉献好人”“第五届济南市最佳公共服务奖”……他及所在部门获得的荣誉，展现了一名民政人严于律己、敢于担当、勇于奉献的良好形象。
在刘刚灵心里，工作的特殊性决定了工作的奉献性。在火化车间工作，冬天是个大冰库，夏天是个大火炉，一年到头就是在经历冰与火的洗礼。刘刚灵始终坚持将担当精神记在心头，始终将安全问题摆在首要位置，不断给员工灌输“安全无小事”的理念，做到人人有岗、岗岗有责、责责到人，实现了工作期间“零失误、零差错”。车间工作中，大家最不愿干的活就是扒灰，既要经受炉膛高温的熏烤，还要经受灰尘的洗礼。凭着不怕苦、不叫累、不嫌脏的奉献精神，刚到火化部工作的刘刚灵就主动认领了这个大家眼中的脏活累活，每次都把炉膛整理得干干净净。在他的带领下，火化部其他人员也都以此为标准，真正将工作场地打造成了卫生先进部室。面对当前殡葬发展的整体形势，刘刚灵多次到外地学习先进经验提升业务技能，并结合绿色殡葬的工作理念，开动脑筋做好节能降耗工作，通过加强部室人员业务培训、合理调整火化设备使用等，总结出一套遗体火化的标准化流程，确保了工作的安全环保。
把群众的满意作为最终的追求，把服务工作做到细致精致。工作中，刘刚灵坚持把殡属当亲属。当一位家属想把两位老人的骨灰装到一个骨灰盒里，但骨灰太多希望馆内给帮忙解决一下时，刘刚灵不顾已是下班时间，没有丝毫怨言，积极帮助家属想办法直到问题解决。虽然耽误了下班接孩子的时间，但家属满意的神色让他感到了工作的价值和付出的真谛。
刘刚灵用行动践行了一名共产党员和一名民政人的担当与奉献，成为行业里为人称道的带头人，为殡葬工作凝聚了正能量。
（本报记者 王晓菲 兰萃 通讯员 吴俊旭）
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